Cita previa en Tráfico

En Mayo del 2013 la DGT ponía en marcha un nuevo sistema para dar cita previa por internet en las Jefaturas de Tráfico del País.

A partir de ahora, cualquiera que tenga que acudir a la Jefatura de Tráfico para realizar algún trámite relacionado con vehículos, conductores y sanciones estará obligado a pedir cita previa a través de internet o por teléfono al número 060.
El objetivo es ir implantado de forma progresiva en todas las Jefaturas Provinciales.

Desde la puesta en marcha de la cita previa en las oficinas de Tráfico, los tiempos medios de espera se han reducido de los 25 a los 10 minutos y en el caso de los trámites relacionados con los vehículos, que son los que suponen un mayor tiempo y dificultad, el tiempo medio de espera ha pasado de 28 a 9 minutos.
El número medio de personas en espera en hora punta (media mañana), ha bajado de 30 a 8 personas.

De momento estas son las ciudades donde es obligatorio pedir cita previa para acudir a tráfico

  • En Mayo de 2013 y como proyecto piloto se puso en marcha en la Oficina de Sabadell.
  • La segunda fué la Jefatura de Tráfico de Barcelona.
  • El lunes 16 de septiembre en la Jefatura de Tráfico de Madrid y en la de Alcorcón.
  • Las Jefaturas Provinciales de Tráfico de Girona, Lleida, Tarragona y Málaga el 1 de octubre.
  • El 19 de Noviembre en la Jefatura de Tráfico de Murcia, Cartagena, Valencia, Alzira, Alicante, Castellón y Tráfico Sevilla.

Ventajas del servicio de cita previa de la DGT

  • Mejora el servicio que se ofrece, ya que en las citas concertadas se ha reservado para el ciudadano el tiempo necesario que requiere cada asunto.
  • Se evitan desplazamientos, ya que se puede solicitar la cita desde cualquier lugar y a cualquier hora del día, decidiendo tú mismo qué día y a qué hora quieres acudir Tráfico a realizar el trámite.
  • Puedes prever cuando acudir ya que se te dará cita dentro de los diez días siguientes a la petición.
  • Se evitan esperas innecesarias y ahorro de tiempo.
  • Al saber con antelación el motivo de la visita se agilizan los trámites a realizar.
  • Tendrás confirmación de la cita en el momento, sin llamadas ni esperas.
  • Podrás gestionar tus citas, modificándolas o cancelándolas.

Puedes ojear una pequeña explicación del funcionamiento del sistema de cita previa DGT

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