Cita previa DGT

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Si estás en esta página es porque necesitas una cita previa DGT por internet por ejemplo para pedir cita para transferencia de coche. A continuación te detallaremos paso a paso cómo funciona el nuevo sistema de la DGT para pedir cita previa en Tráfico para cualquier Jefatura. Una persona que tenga que acudir a una Jefatura de Tráfico a realizar cualquier gestión como transferencia de vehículos, Carnet de Conducir, Permiso de Circulación, etc, deberá solicitar la cita previa en la web de la Dirección General de Tráfico donde tienes la posibilidad de elegir día y hora dentro de los quince días siguientes. Te recordamos que también puedes obtener una cita llamando por teléfono al 060 que si quieres que te atienda un agente especializado tiene un horario de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los Sábados de 9 a 14 horas. Además, si no tienes claro cómo hacer para tramitar cualquier gestión en la DGT, tenemos artículos donde explicamos, con todo detalle, cómo realizarlo, utiliza nuestro buscador.

Cita DGT Estado de Alarma - COVID-19.
Las citas que estuvieran previamente asignadas se cancelan.
Si tienes una cita anterior al Estado de Alarma, tendrás que pedir una nueva cuando se restablezca el sistema.
Los PERMISOS DE CONDUCIR se RENUEVAN en los Centros de Reconocimiento de Conductores (más conocidos como Psicotécnicos), por ello no hace falta pedir cita en la DGT.

SI NO NECESITAS UNA GUIA DE CÓMO PEDIR UNA CITA DGT POR INTERNET, ACCEDE AL SISTEMA DESDE EL ENLACE DE LA IMAGEN SIGUIENTE:

Cita previa DGT

Pedir cita DGT

Vídeo tutorial de cómo pedir cita Tráfico

Hemos creado un videotutorial para explicar de una forma más amena cómo reservar tu cita previa en Tráfico por internet. Esperamos sea útil. Si no te van los vídeos, más abajo tienes un tutorial escrito de todo el proceso.

Sistema de cita previa DGT. Primero entenderlo

Vamos a explicar brevemente en qué consiste el sistema de cita previa online de la DGT para que tengas una idea general.
Básicamente te irá pidiendo datos en cada paso del proceso que deberás completar. En general se compone de 6 pasos y son los siguientes:

  • La Jefatura de Tráfico.
  • El trámite que quieras gestionar.
  • El Área de tramitación.
  • Los datos personales tanto tuyos como, en su caso, de la persona que te represente.
  • Escoger la fecha y la hora de la reserva de cita previa
  • Por último, confirmar los datos de la reserva.

Términos utilizados en el proceso de cita

Para entender mejor el proceso que nos va a requerir obtener fecha, ofrecemos la descripción de los términos utilizados por el sistema online:

Áreas de tramitación.
Es una agrupación de trámites. Cada Jefatura otorga a los empleados de las oficinas especializados en unos determinados trámites los recursos para poder atender citas de cada área de tramitación.
Canje.
El Canje es el trámite para convalidar un Permiso de Conducir extranjero a un ciudadano extranjero que resida en España para que sea válido en España.
Oficina.
Es la oficina de la DGT donde se acude para hacer los trámites de Tráfico. El sistema de cita previa permite a las oficinas trabajar con algo de autonomía en su modo de gestionar su trabajo. Pueden separar en grupos de trámites las citas (áreas de tramitación), adecuar los periodos de trabajo cada día en franjas horarias. También su capacidad de citación, el número de citas que van a poder atender de cada tipo en cada periodo, etc.
Representado.
Un representado puede ser cualquier persona física con capacidad de pedir una cita previa de un trámite en la DGT.
Representante.
Un representante puede ser cualquier tercero o representante particular, tanto persona física o entidad sin personalidad jurídica.

Pedir cita DGT, qué hacer

Como ya comentábamos al inicio, ahora en imprescindible solicitar cita previa para poder realizar cualquier gestión relacionada con Tráfico (transferencia de un vehículo, duplicados, Carnet de Conducir, multas, matriculaciones, etc...).
Como es posible que se nos haga algo complicado el sistema de cita previa por internet de la DGT, o nos atascamos en algún punto, o no sepamos qué opción escoger, o cualquier otro problema, te proponemos una guía donde explicamos cada uno de los pasos a dar y que tipo de opciones tienes para que, al final, finalices el proceso con éxito.

Accede a la aplicación de cita previa DGT por internet

Elegir Jefatura y trámite cita DGT

Elegir Jefatura y trámite cita previa DGT


Entra en el sistema de cita previa online de la DGT (dispones el enlace de acceso en los párrafos anteriores).
Una vez dentro, te pedirá que le digas la Jefatura de Tráfico y el tipo de Trámite para el que necesitas solicitar hora.
Hay que entender que dependiendo de la Oficina que elijamos, nos ofrecerá unos trámites u otros. No todas las oficinas tramitan las mismas gestiones.
Si por ejemplo, la Jefatura elegida no atiende trámites de canjes, se mostrarán los siguientes: Trámites de oficina y Renovación de permiso de conducción (solo UE/EEE).
Si admite Canjes, podrás ver: Trámites de oficina, Renovación de permiso de conducción (solo UE/EEE), Canjes de permisos de conducción, Canjes de permisos de conducción europeo.

Una vez seleccionadas las opciones pulsa en "Continuar" para pasar a la siguiente pantalla.

Incidencia. Periodo de tiempo.
Opción para elegir periodo cita previa DGT

Opción elegir periodo cita DGT


Puede pasar, que antes de que puedas ir al siguiente paso, descrito en esta guía, la oficina elegida tenga dos periodos de tiempo para poder solicitar la cita y te pida seleccionar uno de ellos. Esto ocurre cuando la oficina está cambiando la organización de los trámites.
Seleccionas un periodo y pulsas en "Buscar". Verás las áreas de tramitación con disponibilidad de horarios para poder pedir cita, para el periodo de tiempo seleccionado.
Incidencia. No hay disponibilidad de horas.
En el caso de que no haya horas libres en esa Oficina, verás un aviso al pie que dice:
"El horario de atención al cliente está completo para los próximos días. Inténtelo más tarde."
Sólo te queda intentarlo otro día para ver si hay algún día libre o cambiar de Oficina.

Área de Tramitación

Elige el Área de trámites cita previa DGT

Indica el Área de trámites


Llegados a este punto es cuando debemos decirle al sistema a qué "Área de Tramitación" pertenece la gestión que deseamos hacer en la Jefatura, y estas, por ejemplo, pueden ser:
IMPORTANTE. Según sea la Oficina elegida, esta ofrecerá diferentes Áreas y además diferentes trámites en cada área.

  • Área Conductores. Por ejemplo lo relacionado con el Carnet de Conducir, los Canjes del Permiso de Conducción, exámenes, etc.
  • Área Vehículos. Aquí por ejemplo puedes gestionar la transferencia de un vehículo, darlo de baja
  • Área Sanciones. Multas

Presta atención porque debajo de cada área se reflejan los trámites que ofrece la Oficina en cuestión.
Es importante que escojas la adecuada.
Cuando ya lo tengas claro dale al botón "Continuar" para pasar al siguiente nivel.

Datos personales

datos personales cita previa DGT

Rellena los datos personales para la cita DGT


En este punto, hay dos variables que se nos pueden presentar.
Si en el primer paso del proceso escogimos "trámites de oficina" el sistema te pedirá que rellenes los siguientes datos:

  • Datos del interesado. El número del DNI o NIE y tu nombre y apellidos.
  • Datos del representante. DNI, nombre y apellidos.
    Sólo si la persona interesada (por ejemplo el titular del vehículo) no es la que solicita la cita.
  • Otros datos. Opcional.
    Por ejemplo un teléfono, la matrícula del vehículo, o el nº de expediente.
  • Recibir Aviso interesado. Esta función es interesante y sobre todo útil en el caso de que queramos que el sistema nos avise de la cita.
    Si queremos que nos avise al teléfono mediante un mensaje, indicaremos nuestro número de móvil.
    Si queremos que nos avise por mail, indicaremos nuestra cuanta de Correo electrónico.
    Puedes escoger que te avise tanto con un mensaje al teléfono como un correo electrónico.
    Es imprescindible el correo electrónico y opcional el teléfono.

    NOTA: La opción de aviso sólo se dará si está activa, y el usuario ha indicado que desea recibir avisos.

Si en el primer paso del proceso seleccionamos "Renovación de permisos de conducción (solo UE/EEE)", te pedirá más datos:

  • Datos del interesado.
    El número del DNI o NIE y tu nombre y apellidos.
    El número del Carnet de Conducir.
    Si eres hombre o mujer y tu fecha de nacimiento.
  • Datos del representante. DNI, nombre y apellidos.
  • Otros datos. Opcional.
    Por ejemplo un teléfono, la matrícula del vehículo, o el nº de expediente.

¿Has completado el formulario? Pues si todo está OK, pulsa en "Solicitar". El sistema comprobará si los datos introducidos son correctos o no. Si los datos no son válidos, te avisará y deberás corregirlos. Si todo está bien, pasarás a la siguiente pantalla.
¿Hay algún error en los datos que has introducido? No te preocupes, pincha en "Limpiar" y borrará todos los datos del formulario.
También puedes cancelar todo el proceso y tendrás que volver a empezar desde el principio.

La fecha de la cita previa en DGT

Días y horas libres para la cita DGT

Días y horas libres para la cita previa DGT


Bueno, ya vamos avanzando.
Ahora toca escoger el día y la hora a la que queramos reservar la cita previa para ir a Tráfico. Es muy probable que no podamos elegir la que teníamos pensado.

Antes, la aplicación controlará si has superado el número máximo de citas en cualquier estado (asignada, anulada, atendida) para los días que puedes solicitar la cita. Si has superado el número, la aplicación pondrá a cero los horarios disponibles, para los solicitantes de la cita, para los días que supere el número máximo de citas.

También comprobará el número máximo de citas pendientes que tienes en la Dirección General de Tráfico, por área de tramitación y por solicitante, tanto representado como representante. Si seleccionas una fecha en la que ocurriera esto, tendrás que anular la cita anterior.

Será después de estas comprobaciones, cuando la aplicación muestre los horarios libres para pedir cita previa para el área de tramitación.

Escoge una hora del desplegable, del día deseado y hacer clic en el botón "Continuar".
Que no te interesa ninguna de las fechas que te ofrece, puedes volver a la pantalla anterior pulsando en "Volver".

Incidencias en este paso:
Si has seleccionado la fecha donde superas el número de citas vivas, saldrá un aviso indicando que tienes una cita para la misma área de tramitación, que tendrás que anular previamente.

Revisión de datos para confirmar la cita previa DGT

Ahora tienes que verificar que todo está como tú quieres. Te dará las siguientes opciones:

  • Confirmar: Terminarás con el proceso de reserva y guardará la cita en el sistema.
  • Cambiar Datos: Regresas al formulario de Datos Personales donde puedes cambiar algún dato del representante o representado.
  • Cambiar fecha/hora: Cambiar de día y hora. En el caso de que quieras modificar el día o la y hora de la cita previa.
  • Cancelar: Para cancelar el proceso y empezar de nuevo.
Confirmar cita DGT

Confirmar cita DGT

Cita previa DGT confirmada

Comprobante de la cita previa DGT

Comprobante de la cita previa DGT


Ahora la aplicación te informará si se ha producido algún error en el proceso de solicitud de cita, o si ha ocurrido un error al conectarse al sistema de avisos de la DGT. Si ha pasado algo, se mostrará un mensaje del error y no se ha podido crear la reserva de cita.

¿Todo ha ido bien? Entonces tendrás la confirmación de la cita y la posibilidad de descargar el comprobante con los datos de su cita en formato PDF.

En el caso de que quieras cambiar la cita por internet debes primero anular la cita, y después solicitar una nueva.
Si lo haces por teléfono, simplemente tienes que llamar al 060 donde te la anularán o te la cambiarán por otro día. Recuerda que este número tiene la tarificación de un fijo.

Te recomendamos que antes de acudir a Tráfico te descargues los impresos de la DGT. Los puedes rellenar en tu propio ordenador. Luego los imprimes y son válidos para entregarlos en la Jefatura.

Cuando llegue el día de ir a Tráfico, una vez entres en la Oficina, tienes que presentarte en cualquiera de los quioscos de expedición de número, de este modo tendrás adjudicada una ventanilla de tramitación. Ante cualcuer duda, tienes puestos de información que te ayudarán.

DGT sin cita previa

¿Te atienden en Tráfico sin cita previa? ¿Se puede ir a la DGT sin cita previa?
No te atenderán sin tener hora reservada, pero, ¿Hay algún trámite que no requiera de cita previa?

Sí, para algunos trámites no necesitarás hora previa, y son:

  • Si quieres presentar un recurso, alegación, escrito, queja o sugerencia.
  • Pagar una multa.
  • Para compulsar documentos emitidos por la DGT.
  • Gestión de incidencias en la tramitación a ciudadanos.

En estos casos de acudir sin cita, nada más llegar, tienes que ir a los quioscos donde te dan un número para que te asignen una ventanilla de atención.

944 pensamientos en “Cita previa DGT
  1. Juan Antonio Díaz Ramírez

    Solicito pedir cita en la dirección de Tráfico de Madrid calle Arturo Soria

  2. Francisco Librero Acevedo

    Soy conductor y tengo los carnet sacado en España para conducir en el extranjero nesecito algún carnet para el extranjero?

    1. Especialista CitaTráfico

      Si va a conducir por la UE o el EEE no necesitara nada más que su permiso de conducir español original en vigor. Si va a conducir por terceros paises tendrá que solicitar Permiso Internacional.

  3. Ricardo

    Buen día soy colombiano y tengo permiso de conducir, desde hace ya dos meses me realicé los exámenes médicos y desde el mismo tiempo intento sacar una cita por este medio para hacer efectivo El cange, pero siempre sin fortuna porque nunca hay citas “hay muchas solicitudes en trámite o las citas para los próximos días ya están asígnadas”, mi pregunta es, en que horario o que días asignan las citas, porque lo he intentado de día de noche de madrugada en semana y hasta fin de semana y no logro obtener una cita, siempre aparecen los mismos mensajes relacionados arriba, no se pero ya es hora de empiecen a dar solución a este tema, de echo se pierden muchas oportunidades laborales por estas demoras y si te arriesgas las consecuencias son una gran multa, espero tomen medidas para mejorar y podamos seguir avanzando.

  4. Graciela

    Necesito hacer un cambio de NIE a DNI, y también hacer un cambio de domicilio para el impuesto de circulación. No puedo conseguir la cita. Gracias. Saludos.

  5. Lorena

    Hola: llené la solicitud para canjear el permiso de conducir venezolano y recibí un correo conforme se había tramitado bien y me facilitaban un número de registro. Al día siguiente recibí otro correo que decía que la verificación se había hecho correctamente con Venezuela pero que tenía que “subsanar unos documentos”. Reuní estos documentos (pago de la tasa, pasaporte en vigor y reconocimiento psico-médico), pero llevo un mes intentando enviarlos por la Sede Electrónica de la DGT (tal como decía el correo recibido) y es imposible, pues, una vez cumplimentada la solicitud, da error al final. Lo he intentado más de cincuenta veces, así como he llamado numerosas veces al 060 y al número de la Jefatura Provincial correspondiente (la que figuraba en los correos recibidos), y no logro que me atiendan. NECESITO SUBSANAR LA DOCUMENTACIÓN e, insisto, me piden que lo haga por la Sede Electrónica y es imposible. Mucho agradeceré vuestra ayuda.

      1. Lorena

        El mensaje que figura es: “HA OCURRIDO UN ERROR AL ENVIAR LA SOLICITUD. Por favor, inténtalo un poco más tarde”. Y también me ha salido este otro en una sola oportunidad: “Tu solicitud se ha registrado. Por problemas técnicos, en estos momentos no puedes descargarte el justificante. Lo recibirás por correo electrónico… En caso de no recibirlo, te sugerimos que vuelvas a realizar una nueva solicitud en Registro de solicitudes…”. Nunca me llegó el correo con el justificante y tampoco pude descargarlo a través de Consulta de registros, que es la otra opción que ellos dan. Y al volver a realizar una nueva solicitud, sale siempre el primer mensaje, el de “HA OCURRIDO UN ERROR”.

        1. Especialista CitaTráfico

          Parece que se trata de un error informático. Le sugerimos que se ponga en contacto con la dirección de correo electrónico desde donde le enviaron la indicación de SUBSANACIÓN y que le informen que vía alternativa puede usar ya que la Sede Electrónica no le funciona. O bien solicite cita en la Jefatura de su provincia y pida asesoramiento.

  6. Alejandro

    Hola, soy español intento hacer un canje de licencia desde el mes de marzo, ya tengo 9 meses y no consigo cita en ninguna provincia de España, también le he pagado a los gestores del DGT y nada, sin licencia no puedo Trabajar, ¿qué puedo hacer? Mis Hijos, mi esposa y mi madre dependen de mí.

  7. Maria Josefa Sánchez Aguila

    Buenos días, el jueves pagué tasa para realizar trámite de informe de vehículo, pero aunque tengo el NRC no dispongo del número de tasa para poder sacar el informe a través de la plataforma, hay algún modo que me lo faciliten on line, o hay que ir presencialmente con el NRC para que me den los 12 dígitos de la tasa de tráfico?

  8. Pilar Bonilla

    Es de vergüenza que no puedas acceder a una cita previa , ni por tel. Al 060 , ni por la pág. Web. Y si vas a tráfico de Barcelona, ni te dan allí mismo.la cita previa , de vergüenza es poco , es un abuso, hacia la ciudadanía

    1. María

      Aquí en Zamora es lo mismo. No hay forma de conseguir cita previa, ni por Internet, ni al 060, que cuando contestan no te quieren escuchar y me dicen que lo intente por Internet. Si vas a la oficina DGT no quieren hablar con el público.
      Que tipo de país puede funcionar así?
      No hay ningún respeto por el ciudadano
      Y no hay ninguna obligación moral de atender al público tampoco.
      Que tengo que hacer para que alguie escuche?

  9. Francisco

    Quiero pedir cita para DGT para canje de carnet de Ecuador al Español, y no puedo porque están llenas las citas, me accede para gran Canaria y yo vivo en Tenerife , podría acceder a esa cita?, Y si sale favorable el canje, tendría que presentarme en esa isla para aportar los dctos.? Que opina?

    1. Especialista CitaTráfico

      Puede realizar el trámite en cualquier Jefatura de Trafico, no ha de ser, necesariamente en la de su localidad.

      1. Juan chavez

        Hola..hace tres meces compre un coche y a los 5 días me entregaron la documentación..los cuales los guarde en una bandolera y mi pare metio a la lavadora por lo cual se estropearon.y estoy sacando cita y no puedo ..que puedo hacer?

  10. Caren Aguilar

    Buen día, quisiera saber si ha sido excluido el país venezuela para canje de permiso de conducir. Intenté pedir cita por la página y no aparece. Muchas gracias y felíz día.

  11. Caren Aguilar

    Buen día, quisiera saber si ha sido excluido el país venezuela para canje de permiso de conducir? Intenté pedir cita por la página y no aparece. Muchas gracias y felíz día.

    1. Especialista CitaTráfico

      Por lo que podemos comprobar ya se ha restablecido la opción “Venezuela”.

  12. Alejandro Bonet

    Hola, intento hacer un canje de licencia desde el mes de marzo ya tengo 9 meses y no consigo cita en ninguna provincia de España, el único trabajo que puedo conseguir es de mensajero, pero sin licencia no puedo. Digan que puedo hacer?

  13. Myrian

    mi suegro necesita cita para poner el vehículo a su nombre ya que falleció su mujer y lo tienen de herencia
    Ya hicimos los papeles de el 650
    Pero nos es imposible pedir cita en tráfico

    Que tenemos que hacer

  14. Javi

    Hola.Llevo 4 meses intentando conseguir una cita en la DGT sin éxito,siempre aparece “el número de peticiones es demasiado alto,inténtelo en los próximos días”. He probado decenas de días en comisarias de Madrid,Barcelona,Salamanca…Entiendo que hay saturación por CoVid pero creo que ha habido tiempo de sobra para tomar medidas. O al menos que me envíen un carnet provisional ya que el mío me lo robaron y me arriesgo a una multa cualquier día. Era un carnet alemán y por lo tanto tengo que canjearlo presencialmente. He puesto una queja telemática pero tampoco creo que sirva de nada.. qué puedo hacer? Gracias

  15. Juan Carlos

    Buenas noches, compré un coche y me falta el permiso de circulación que ya está a mi nombre que debo hacer.Gracias

        1. citatrafico Autor

          Para iniciar el procedimiento de canje, el permiso de conducir debe estar en vigor.

  16. Vanda rodrigues santos e Silva

    Por favor necesito recoger el permiso de conducir pero nunca encontró la cita para recogerlo.

  17. Juan Alberto Calix Vásquez

    Buen día una consulta tengo la tarjeta roja de asilo con permiso de trabajo puedo sacar el carnét de conducir.. gracias

    1. Especialista CitaTráfico

      La Tarjeta Roja autoriza a tramitar el permiso de conducir en España. Infórmese a través de su autoescuela.

  18. VIRGINIA

    Llevamos semanas intentando conseguir cita en Trafico (Navarra) para canjear un carnet de conducir de Paraguay al de España. Lo necesitamos urgente por que estoy consiguiendo trabajos pero me piden el carnet de conducir y sin ello no hay forma de trabajar.
    ¿donde puedo hacer la reclamación o gestión?

  19. Despacho Maria Cinta Benet Castella

    Necesito hacer un cambio de carnet de Conducir de Marruecos con el carnet español. Y lo necesito urgente, ya que la clienta, tiene que conducir y no puede conducir. En no tenerlo combalidado.

    No hay manera de pedir hora, como lo podemos hacer???

    Es muy urgente.

    Gracias

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