Cita previa Tráfico

En Mayo del 2013 la DGT ponía en marcha un nuevo sistema para dar cita previa Tráfico por internet en las Jefaturas del País.

A partir de ahora, cualquiera que tenga que acudir a la Jefatura de Tráfico para realizar algún trámite relacionado con vehículos, conductores y sanciones estará obligado a pedir cita previa a través de internet o por teléfono al número 060 (OJO que pese a que es un número de tarificación nacional, si tienes las llamadas nacionales gratis, algunas compañias no lo incluyen y te facturarán por ello).
El objetivo es ir implantado de forma progresiva en todas las Jefaturas Provinciales.

Desde la puesta en marcha de la cita previa en las oficinas de Tráfico, los tiempos medios de espera se han reducido de los 25 a los 10 minutos y en el caso de los trámites relacionados con los vehículos, que son los que suponen un mayor tiempo y dificultad, el tiempo medio de espera ha pasado de 28 a 9 minutos.
El número medio de personas en espera en hora punta (media mañana), ha bajado de 30 a 8 personas.

Puesta en marcha servicio de citas en las Jefaturas

El procedimiento de dar servicio de hora previa obligatorio en las Jefaturas por parte de la DGT fue escalonado en el tiempo. En el siguiente listado puedes ver en que oficinas de instauró primero o en cuales se retrasó su implantación:

• 2 de Julio de 2013 se pone en marcha el servicio de cita Tráfico Barcelona
• 16 septiembre 2013 obligatorio cita previa Tráfico Alcorcón
• 16 de spetiembre 2013 cita Tráfico Madrid
• 24 de septiembre 2013 en funcionamiento la cita tráfico Tarragona
• 24 de septiembre 2013 operativa la cita jefaturas Lleida
• 24 septiembre 2013 en marcha cita previa Tráfico Málaga
• 24 de septiembre 2013 operativa la cita tráfico Girona
• En noviembre 2013 se pone en marcha la cita Tráfico Sevilla
• 13 noviembre 2013 cita previa Jefaturas Comunidad Valenciana
• 13 noviembre 2013 cita Tráfico Murcia
• El 4 de Marzo 2014 en Almería, Granada, Jaén, Córdoba y Huelva
• El 5 de Marzo cita previa Jefaturas Cáceres y Badajoz
• En abril de 2014 cita Jefaturas en Ceuta y Melilla
• El 15 de abril 2014 sólo se atenderá con cita Tráfico Castilla la Mancha (Toledo, Guadalajara, Ciudad Real, Cuenca y Albacete)
• En Mayo puedes acceder a cita Tráfico Santander en Cantabria.
• 20 de mayo cita Tráfico Castilla León
• 20 de mayo cita Jefaturas Logroño en La Rioja
• 10 de junio 2014 ya se puede solicitar cita en Jefaturas Aragón
• 10 de junio 2014 es posible tener hora previa en Tráfico Pamplona en Navarra.
• 10 de junio 2014 ya se puede pedir hora previa en Tráfico Euskadi
• 10 de junio 2014 ya se puede solicitar hora previa en Tráfico Galicia
• 25 de Junio 2014 se pone en marcha la cita Jefaturas en Canarias
• 24 de Junio 2014 se pone en marcha la cita previa Tráfico en Baleares

Actualmente ya se puede solicitar cita en Tráfico online en toda España.

Ventajas del servicio de cita previa DGT

• Mejora el servicio que se ofrece, ya que en las citas concertadas se ha reservado para el ciudadano el tiempo necesario que requiere cada asunto.
• Se evitan desplazamientos, ya que se puede solicitar la cita desde cualquier lugar y a cualquier hora del día, decidiendo tú mismo qué día y a qué hora quieres acudir Tráfico a realizar el trámite.
• Puedes prever cuando acudir ya que se te dará cita dentro de los diez días siguientes a la petición.
• Se evitan esperas innecesarias y ahorro de tiempo.
• Al saber con antelación el motivo de la visita se agilizan los trámites a realizar.
• Tendrás confirmación de la cita en el momento, sin llamadas ni esperas.
• Podrás gestionar tus citas, modificándolas o cancelándolas.

Puedes ojear una pequeña explicación del funcionamiento del sistema de cita previa DGT