Tutorial para explicar paso a paso cómo utilizar el sistema de pago de Tasas DGT online.
Para poder utilizar el sistema de pagos online de DGT necesitamos uno de estos elementos:
- Un DNIe (DNI electrónico).
- Un Certificado Digital en vigor.
- Cl@ve.
Tanto El DNI electrónico como el Certificado digital permite a su titular Firmar telemáticamente documentos electrónicos, otorgándoles una validez jurídica equivalente a la que les proporciona la firma manuscrita.
Debemos tener en cuenta unos Requisitos Técnicos Básicos en nuestro ordenador.
Navegadores Internet Explorer 7.0 o superior, Mozilla Firefox 1.5 o superior, así como las últimas versiones de los navegadores Chrome y Opera (no está soportado en Microsoft Edge).
Vídeo Tutorial abono tasa DGT por internet
Tutorial con imágenes
Vamos a explicarte de forma detallada cómo usar la aplicación de pago de Tasas desde la web de la DGT.
El pago online puedes hacerlo antes de ir a realizar el trámite y luego descargar la tasa para poder aplicarla a dicho trámite. Necesitas DNI electrónico (además del correspondiente lector) o un certificado electrónico en vigor admitido en la Administración General del Estado.
El número máximo de Tasas adquiridas en una sola compra es de 999.
En primer lugar accederemos a la aplicación de Pago de Tasas de la Sede Electrónica de la DGT, tienes el enlace un párrafo más arriba.
Seleccionar tipo de Tasa a comprar
En la primera pantalla encontraremos el listado de Tasas en el que debemos elegir cual vamos a comprar.
Como puedes ver, están ordenadas en 5 grupos, que las hemos marcado en naranja:
1.- Permisos de Circulación.
Expedición de permisos de circulación.
Expedición de licencias de ciclomotores.
Autorización especial de circulación.
Permisos de carácter temporal.
Cambios de titularidad de permisos de circulación.
2.- Permisos para conducción.
- Obtención del permiso de conducir.
- Obtener licencia de conducir.
- Obtener el permiso o licencia por pérdida de Puntos.
3.- Centros de formación y reconocimiento.
- Autorización de Autoescuelas o Centros.
- Modificación de Autorización.
- Expedición de certificados de aptitud.
4.- Otras tarifas.
- Anotaciones de cualquier clase.
- Inspección practicada en virtud del precepto reglamentario.
- Prórroga de vigencia de permiso o licencia de conducción
- Prórroga de vigencia hasta 1 año, o hasta 2, ó 3, ó 4.
- Duplicados de permisos o licencias.
- Otras autorizaciones.
- Servicios de escolta, control circulación.
5.- Tarifas especiales.
Derechos a examen profesores.
En el ejemplo de la imagen (marcadas en verde), queremos pagar una tasa correspondiente a un cambio de titularidad del Permiso de Circulación (que sería para realizar una transferencia de un vehículo) y una tasa para sacar el Permiso de conducir.
- Cuando tengamos claro qué tasa es la que nos interesa pagar, hacemos clic en el recuadro de «Cantidad» que corresponda a esa tasa y escribimos el número de tasas, en este caso una.
Si necesitamos abonar otro tipo, hacemos lo mismo, en la casilla de «cantidad» correspondiente. - Luego pulsamos sobre «Actualiza totales» y se añadirán al formulario tanto el importe de cada tasa como su número.
- Ahora tienes que hacer clic en «Pagar».
Datos para el pago telemático Tasas de Tráfico
Al pulsar en “Pagar” nos aparece una nueva pantalla para introducir los datos de pago.
Le diremos “Ejecutar” y cuando termine el proceso nos aparecerá la pantalla para introducir datos de pago.
Ahora es el momento de dar nuestros datos, que básicamente son de dos tipos:
Datos personales.
- Nuestro número del DNI (o NIE para los extranjeros).
- Una cuenta de correo electrónico. Este dato también es imprescindible y además recibirás notificaciones del proceso de compra. Cerciórate de escribirlo bien.
El método de pago, que puede ser.
- Si eliges pagar por cuenta bancaria.
Número de la cuenta corriente. Introducir los 24 dígitos de la cuenta en formato IBAN. - Si eliges pagar con Tarjeta (crédito o débito) primero deberás seleccionar de la lista tu Entidad Bancaria y luego los datos de la tarjeta.
Tienes que tener en cuenta que únicamente podrás pagar a través de entidades financieras con las que trabaja la Agencia Tributaria.
Este es el momento en que debes repasar las Tasas que has elegido, si necesitas añadir alguna más a la lista de compra o eliminar alguna puedes pulsar en “Volver” y te llevará a la pantalla anterior.
Si todo está correcto puedes pulsar sobre “Firmar y Pagar”.
Firma electrónica con el Programa @Firma
Ahora la aplicación comprueba si tienes el programa autofirm@.
Si usas por primera vez la aplicación te aparecerá un Asistente de instalación que simplemente deberás seguir.
Una vez que tengas instalado el autofirm@, se abrirá la ventana con la lista completa de los certificados que tengas instalados en tu PC.
Certificado electrónico instalado en tu PC
Sólo en el caso de que tengas instalado en tu ordenador más de un certificado digital, te aparecerá un recuadro para elegir uno de los certificados para hacer el pago de la tasa.
Simplemente seleccionas el certificado que quieras y pulsas en «Aceptar».
De este modo el sistema hará las comprobaciones pertinentes para realizar el pago telemático y si todo va bien pasarás a la siguiente pantalla donde te aparecerá el resumen de todos los datos de la compra.
Confirmación del pago online de Tasas Tráfico
Por fin has finalizado todo el proceso del abono de la tasa DGT de forma telemática con éxito, y esta es la pantalla que te lo confirma. Te aclaramos algunos aspectos sobre los datos que se muestran, y las diferentes opciones, algunas más importantes que otras.
En la parte superior derecha de la confirmación del pago, puedes ver «Obtener Fichero PDF«, si pulsas te aparecerá un cuadro de dialogo con las siguientes opciones:
- Si pulsas en «Guardar», el fichero PDF se almacenará en tu carpeta de descargas.
- Si pulsas en «Abrir», te mostrará el fichero directamente pero no se guardará.
- Si pulsas en «Cancelar» volverás a la pantalla anterior.
- Se recomienda GUARDAR en fichero PDF para posteriores consultas.
Este es el justificante del pago de la Tasa en formato PDF, que se compone de dos páginas. Contiene información muy importante que necesitarás cuando realices un trámite.
En la parte inferior de la primera página, vas a encontrar el NRC.
Problemas que pueden surgir y su solución
Este error se puede dar cuando alguno de los sistemas asociados con la aplicación nos devuelve un error. Suele ser un error puntual de acceso a la Sede Electrónica de la DGT.
Para solucionarlo deberás seguir intentando pasado un tiempo. Si tras varios intentos el error persiste, puedes llamar al departamento de incidencias del 060.
Este error suele ser debido a que no se cargó correctamente el applet de @Firma el cual es el encargado de realizar la firma digital de la compra de tasas.
Para solucionarlo tendrás que revisar la configuración del explorador que hayas usado para la compra.
Recuerda permitir la ejecución de Java, y asegúrate de no tener bloqueada la ejecución de ningún complemento del navegador, comprueba que tienes la última versión de Java instalada.
La DGT tiene una aplicación para y verificar tu equipo.
Si aun así no consigues firmar la compra ponte en contacto con el departamento de incidencias del teléfono 060.
Intenta más tarde hacer una recuperación de la tasa con el NRC, puedes hacerlo desde el siguiente enlace: Recuperación de Tasas de la DGT
El comentario se publicará pero si ya ha sido resuelto antes o es complejo no tendrá respuesta por parte de un experto.
Si lo necesitas, accede a un experto rellenando el formulario inferior.