Cita previa DGT

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Si estás en esta página es porque necesitas una cita previa DGT por internet por ejemplo para pedir cita para transferencia de coche. A continuación te detallaremos paso a paso cómo funciona el nuevo sistema de la DGT para pedir cita previa en Tráfico para cualquier Jefatura. Una persona que tenga que acudir a una Jefatura de Tráfico a realizar cualquier gestión como transferencia de vehículos, Carnet de Conducir, Permiso de Circulación, etc, deberá solicitar la cita previa en la web de la Dirección General de Tráfico donde tienes la posibilidad de elegir día y hora dentro de los quince días siguientes. Te recordamos que también puedes obtener una cita llamando por teléfono al 060 que si quieres que te atienda un agente especializado tiene un horario de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los Sábados de 9 a 14 horas. Además, si no tienes claro cómo hacer para tramitar cualquier gestión en la DGT, tenemos artículos donde explicamos, con todo detalle, cómo realizarlo, utiliza nuestro buscador.

Cita DGT Estado de Alarma - COVID-19.
El lunes 25 de mayo algunas jefaturas abrirán (las que estén en fase 2) y también se pondrá en funcionamiento el sistema de cita previa.

Para las demás:
El sistema de cita Tráfico se suspende temporalmente.
Las citas que estuvieran previamente asignadas se cancelan.
Si tienes una cita anterior al Estado de Alarma, tendrás que pedir una nueva cuando se restablezca el sistema.

SI NO NECESITAS UNA GUIA DE CÓMO PEDIR UNA CITA DGT POR INTERNET, ACCEDE AL SISTEMA DESDE EL ENLACE DE LA IMAGEN SIGUIENTE:

Cita previa DGT

Pedir cita DGT

Vídeo tutorial de cómo pedir cita Tráfico

Hemos creado un videotutorial para explicar de una forma más amena cómo reservar tu cita previa en Tráfico por internet. Esperamos sea útil. Si no te van los vídeos, más abajo tienes un tutorial escrito de todo el proceso.

Sistema de cita previa DGT. Primero entenderlo

Vamos a explicar brevemente en qué consiste el sistema de cita previa online de la DGT para que tengas una idea general.
Básicamente te irá pidiendo datos en cada paso del proceso que deberás completar. En general se compone de 6 pasos y son los siguientes:

  • La Jefatura de Tráfico.
  • El trámite que quieras gestionar.
  • El Área de tramitación.
  • Los datos personales tanto tuyos como, en su caso, de la persona que te represente.
  • Escoger la fecha y la hora de la reserva de cita previa
  • Por último, confirmar los datos de la reserva.

Términos utilizados en el proceso de cita

Para entender mejor el proceso que nos va a requerir obtener fecha, ofrecemos la descripción de los términos utilizados por el sistema online:

Áreas de tramitación.
Es una agrupación de trámites. Cada Jefatura otorga a los empleados de las oficinas especializados en unos determinados trámites los recursos para poder atender citas de cada área de tramitación.
Canje.
El Canje es el trámite para convalidar un Permiso de Conducir extranjero a un ciudadano extranjero que resida en España para que sea válido en España.
Oficina.
Es la oficina de la DGT donde se acude para hacer los trámites de Tráfico. El sistema de cita previa permite a las oficinas trabajar con algo de autonomía en su modo de gestionar su trabajo. Pueden separar en grupos de trámites las citas (áreas de tramitación), adecuar los periodos de trabajo cada día en franjas horarias. También su capacidad de citación, el número de citas que van a poder atender de cada tipo en cada periodo, etc.
Representado.
Un representado puede ser cualquier persona física con capacidad de pedir una cita previa de un trámite en la DGT.
Representante.
Un representante puede ser cualquier tercero o representante particular, tanto persona física o entidad sin personalidad jurídica.

Pedir cita DGT, qué hacer

Como ya comentábamos al inicio, ahora en imprescindible solicitar cita previa para poder realizar cualquier gestión relacionada con Tráfico (transferencia de un vehículo, duplicados, Carnet de Conducir, multas, matriculaciones, etc...).
Como es posible que se nos haga algo complicado el sistema de cita previa por internet de la DGT, o nos atascamos en algún punto, o no sepamos qué opción escoger, o cualquier otro problema, te proponemos una guía donde explicamos cada uno de los pasos a dar y que tipo de opciones tienes para que, al final, finalices el proceso con éxito.

Accede a la aplicación de cita previa DGT por internet

Elegir Jefatura y trámite cita DGT

Elegir Jefatura y trámite cita previa DGT


Entra en el sistema de cita previa online de la DGT (dispones el enlace de acceso en los párrafos anteriores).
Una vez dentro, te pedirá que le digas la Jefatura de Tráfico y el tipo de Trámite para el que necesitas solicitar hora.
Hay que entender que dependiendo de la Oficina que elijamos, nos ofrecerá unos trámites u otros. No todas las oficinas tramitan las mismas gestiones.
Si por ejemplo, la Jefatura elegida no atiende trámites de canjes, se mostrarán los siguientes: Trámites de oficina y Renovación de permiso de conducción (solo UE/EEE).
Si admite Canjes, podrás ver: Trámites de oficina, Renovación de permiso de conducción (solo UE/EEE), Canjes de permisos de conducción, Canjes de permisos de conducción europeo.

Una vez seleccionadas las opciones pulsa en "Continuar" para pasar a la siguiente pantalla.

Incidencia. Periodo de tiempo.
Opción para elegir periodo cita previa DGT

Opción elegir periodo cita DGT


Puede pasar, que antes de que puedas ir al siguiente paso, descrito en esta guía, la oficina elegida tenga dos periodos de tiempo para poder solicitar la cita y te pida seleccionar uno de ellos. Esto ocurre cuando la oficina está cambiando la organización de los trámites.
Seleccionas un periodo y pulsas en "Buscar". Verás las áreas de tramitación con disponibilidad de horarios para poder pedir cita, para el periodo de tiempo seleccionado.
Incidencia. No hay disponibilidad de horas.
En el caso de que no haya horas libres en esa Oficina, verás un aviso al pie que dice:
"El horario de atención al cliente está completo para los próximos días. Inténtelo más tarde."
Sólo te queda intentarlo otro día para ver si hay algún día libre o cambiar de Oficina.

Área de Tramitación

Elige el Área de trámites cita previa DGT

Indica el Área de trámites


Llegados a este punto es cuando debemos decirle al sistema a qué "Área de Tramitación" pertenece la gestión que deseamos hacer en la Jefatura, y estas, por ejemplo, pueden ser:
IMPORTANTE. Según sea la Oficina elegida, esta ofrecerá diferentes Áreas y además diferentes trámites en cada área.

  • Área Conductores. Por ejemplo lo relacionado con el Carnet de Conducir, los Canjes del Permiso de Conducción, exámenes, etc.
  • Área Vehículos. Aquí por ejemplo puedes gestionar la transferencia de un vehículo, darlo de baja
  • Área Sanciones. Multas

Presta atención porque debajo de cada área se reflejan los trámites que ofrece la Oficina en cuestión.
Es importante que escojas la adecuada.
Cuando ya lo tengas claro dale al botón "Continuar" para pasar al siguiente nivel.

Datos personales

datos personales cita previa DGT

Rellena los datos personales para la cita DGT


En este punto, hay dos variables que se nos pueden presentar.
Si en el primer paso del proceso escogimos "trámites de oficina" el sistema te pedirá que rellenes los siguientes datos:

  • Datos del interesado. El número del DNI o NIE y tu nombre y apellidos.
  • Datos del representante. DNI, nombre y apellidos.
    Sólo si la persona interesada (por ejemplo el titular del vehículo) no es la que solicita la cita.
  • Otros datos. Opcional.
    Por ejemplo un teléfono, la matrícula del vehículo, o el nº de expediente.
  • Recibir Aviso interesado. Esta función es interesante y sobre todo útil en el caso de que queramos que el sistema nos avise de la cita.
    Si queremos que nos avise al teléfono mediante un mensaje, indicaremos nuestro número de móvil.
    Si queremos que nos avise por mail, indicaremos nuestra cuanta de Correo electrónico.
    Puedes escoger que te avise tanto con un mensaje al teléfono como un correo electrónico.
    Es imprescindible el correo electrónico y opcional el teléfono.

    NOTA: La opción de aviso sólo se dará si está activa, y el usuario ha indicado que desea recibir avisos.

Si en el primer paso del proceso seleccionamos "Renovación de permisos de conducción (solo UE/EEE)", te pedirá más datos:

  • Datos del interesado.
    El número del DNI o NIE y tu nombre y apellidos.
    El número del Carnet de Conducir.
    Si eres hombre o mujer y tu fecha de nacimiento.
  • Datos del representante. DNI, nombre y apellidos.
  • Otros datos. Opcional.
    Por ejemplo un teléfono, la matrícula del vehículo, o el nº de expediente.

¿Has completado el formulario? Pues si todo está OK, pulsa en "Solicitar". El sistema comprobará si los datos introducidos son correctos o no. Si los datos no son válidos, te avisará y deberás corregirlos. Si todo está bien, pasarás a la siguiente pantalla.
¿Hay algún error en los datos que has introducido? No te preocupes, pincha en "Limpiar" y borrará todos los datos del formulario.
También puedes cancelar todo el proceso y tendrás que volver a empezar desde el principio.

La fecha de la cita previa en DGT

Días y horas libres para la cita DGT

Días y horas libres para la cita previa DGT


Bueno, ya vamos avanzando.
Ahora toca escoger el día y la hora a la que queramos reservar la cita previa para ir a Tráfico. Es muy probable que no podamos elegir la que teníamos pensado.

Antes, la aplicación controlará si has superado el número máximo de citas en cualquier estado (asignada, anulada, atendida) para los días que puedes solicitar la cita. Si has superado el número, la aplicación pondrá a cero los horarios disponibles, para los solicitantes de la cita, para los días que supere el número máximo de citas.

También comprobará el número máximo de citas pendientes que tienes en la Dirección General de Tráfico, por área de tramitación y por solicitante, tanto representado como representante. Si seleccionas una fecha en la que ocurriera esto, tendrás que anular la cita anterior.

Será después de estas comprobaciones, cuando la aplicación muestre los horarios libres para pedir cita previa para el área de tramitación.

Escoge una hora del desplegable, del día deseado y hacer clic en el botón "Continuar".
Que no te interesa ninguna de las fechas que te ofrece, puedes volver a la pantalla anterior pulsando en "Volver".

Incidencias en este paso:
Si has seleccionado la fecha donde superas el número de citas vivas, saldrá un aviso indicando que tienes una cita para la misma área de tramitación, que tendrás que anular previamente.

Revisión de datos para confirmar la cita previa DGT

Ahora tienes que verificar que todo está como tú quieres. Te dará las siguientes opciones:

  • Confirmar: Terminarás con el proceso de reserva y guardará la cita en el sistema.
  • Cambiar Datos: Regresas al formulario de Datos Personales donde puedes cambiar algún dato del representante o representado.
  • Cambiar fecha/hora: Cambiar de día y hora. En el caso de que quieras modificar el día o la y hora de la cita previa.
  • Cancelar: Para cancelar el proceso y empezar de nuevo.
Confirmar cita DGT

Confirmar cita DGT

Cita previa DGT confirmada

Comprobante de la cita previa DGT

Comprobante de la cita previa DGT


Ahora la aplicación te informará si se ha producido algún error en el proceso de solicitud de cita, o si ha ocurrido un error al conectarse al sistema de avisos de la DGT. Si ha pasado algo, se mostrará un mensaje del error y no se ha podido crear la reserva de cita.

¿Todo ha ido bien? Entonces tendrás la confirmación de la cita y la posibilidad de descargar el comprobante con los datos de su cita en formato PDF.

En el caso de que quieras cambiar la cita por internet debes primero anular la cita, y después solicitar una nueva.
Si lo haces por teléfono, simplemente tienes que llamar al 060 donde te la anularán o te la cambiarán por otro día. Recuerda que este número tiene la tarificación de un fijo.

Te recomendamos que antes de acudir a Tráfico te descargues los impresos de la DGT. Los puedes rellenar en tu propio ordenador. Luego los imprimes y son válidos para entregarlos en la Jefatura.

Cuando llegue el día de ir a Tráfico, una vez entres en la Oficina, tienes que presentarte en cualquiera de los quioscos de expedición de número, de este modo tendrás adjudicada una ventanilla de tramitación. Ante cualcuer duda, tienes puestos de información que te ayudarán.

DGT sin cita previa

¿Te atienden en Tráfico sin cita previa? ¿Se puede ir a la DGT sin cita previa?
No te atenderán sin tener hora reservada, pero, ¿Hay algún trámite que no requiera de cita previa?

Sí, para algunos trámites no necesitarás hora previa, y son:

  • Si quieres presentar un recurso, alegación, escrito, queja o sugerencia.
  • Pagar una multa.
  • Para compulsar documentos emitidos por la DGT.
  • Gestión de incidencias en la tramitación a ciudadanos.

En estos casos de acudir sin cita, nada más llegar, tienes que ir a los quioscos donde te dan un número para que te asignen una ventanilla de atención.

389 Comentarios en “Cita previa DGT
  1. Carolina otavo marin

    Hola buenas tardes ,tengo la cita de trámite de canje de licencia para el día 22 de mayo, en la página dice que las personas que teníamos citas entre el 16/03/2020 y el 22/05/2020 y nos habían dado respuesta de que fue contestada, la podemos tramitar por internet; la verdad a sido imposible… que podemos hacer ???

    1. citatrafico Autor

      En efecto, ahora los canjes contestados se pueden seguir tramitando por internet, pero no tienes que pedir cita previa, tienes que acceder al sistema específico para ello. Busca en nuestro portal el artículo sobre canje permiso conducir extrangero y allí tienes el acceso y las instrucciones a seguir.

  2. Mihaela Bulgariu Murariu

    Hola. He obtenido la nacionalidad y por lo tanto he cambiado de NIE a DNI. Tengo el carné caducado desde el 10 de mayo. Podre conducir hasta que me den cita en la DGT? Gracias

  3. Erwing Sandro Rivas Martinez

    Buenas tardes, tenía cita en DGT, para el día 14/04/2020, en un horario de 10:45, en Alicante, mi consulta es para qué fecha será trasladada mi cita o tengo que solucitarla nuevamente.

    Saludos, Erwing

    1. Especialista CitaTráfico

      Según indica la propia DGT las citas que estuviesen pendientes para el estado de alarma han sido suspendidas, debiendo el interesado solicitar cita previa cuando se restablezca el servicio presencial.

  4. Williams

    Buenos días, yo tengo cita el 16 de junio, para canje de licencia peruano, pero en ningún momento me llegó por SMS o Gmail donde diga que se canceló mi cita, ahora que Toledo paso a la fase, saben si atenderán los centro de la DGT en Talavera de la reina? Ya que la cita la tengo en ese lugar.

    1. Especialista CitaTráfico

      La Dirección General de Tráfico procederá a reabrir las Jefaturas Provinciales y Locales de Tráfico en aquellas provincias que entren en la fase II de la desescalada regulada por el Gobierno en el Plan para la transición hacia la nueva normalidad, prevista para el próximo lunes 25 de mayo en numerosas provincias.
      Si el 16 de Junio,Toledo se encuentra fase 2 se le atenderá normalmente en la Jefatura, si no es así, le enviarán anulación de su cita.

  5. Angelica

    Buenos días, a mi cuñado le a caducado el carnet de conducir que lo tiene en Rumano, día 12,05 2020 y ahora lo quiere cambiar en Español, necesita el coche para trabajar en el campo,no tiene otra modalidad que alguien lo lleve, estamos muy preocupados, puede conducir así, asta que podemos cojer Cita, necesito que alguien nos aconseje, gracias, un saludo, cuidaos todos.

    1. Especialista CitaTráfico

      Orden INT/262/2020, de 20 de marzo, por la que se desarrolla el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, en materia de tráfico y circulación de vehículos a motor.
      Artículo 9. Autorizaciones administrativas para conducir.
      Los permisos y licencias de conducción, así como otras autorizaciones administrativas para conducir, cuyo periodo de vigencia venza durante el estado de alarma y sus sucesivas prórrogas, quedarán automáticamente prorrogados mientras dure el mismo y hasta sesenta días después de su finalización.
      Artículo 10. Interrupción del plazo para conducir en España con un permiso extranjero válido y en vigor.
      Durante la vigencia del estado de alarma y sus sucesivas prórrogas queda interrumpido el plazo de seis meses durante el cual el titular de un permiso de conducción extranjero válido para conducir en España puede conducir en el territorio nacional, conforme a lo establecido en el artículo 21 del Reglamento General de Conductores, aprobado por el Real Decreto 818/2009, de 8 de mayo. El cómputo del plazo se reanudará tan pronto pierda vigencia el estado de alarma y sus sucesivas prórrogas.
      En definitiva, puede seguir conduciendo mientras dure el estado de alarma. Una vez restablecido el servicio en la DGT, deberá solicitar cita previa para Renovar su permiso de conducir europeo y obtener así un permiso de conducir español.

    1. Segundo chicaiza

      Hola buenas noches mi consulta es me retiraron el carnet de conducir por ocho meses el 19 de agosto de 2019 y se a cumplido la fecha de sanción el 17 de Abril del2020 donde puedo retirar mi carnet o que tramite debo hacer

  6. Maximiliano

    Hola buenos días. Mi consulta es la siguiente: tenía turno para canjear mi permiso de Argentina el día 19 de mayo y debido a la situación actual la cita quedó anulada, lo cual me notificaron vía SMS. Ahora quiero saber si puedo volver a pedir cita o si hay que esperar que todo vuelva a la normalidad. Muchas gracias.

  7. angel

    Buenos días,
    A mi padre se le ha caducado el carnet de conducir durante el confinamiento. Hay alguna forma de renovarlo o debemos esperar a que finalice el estado de alarma?

    Gracias.

  8. Galo

    Yo llevo desde noviembre del año pasado queriendo una cita por Internet y teléfono para dar de baja temporal y nada.

  9. Jose miguel

    Tengo comprador para el coche como puedo pedir cita para la transferencia

    1. citatrafico Autor

      No puedes. Están cerradas. Pero puedes tramitar el cambio de titular en la DGT por internet. Tenemos un artículo que lo explica.

  10. Zurich

    Buenas, tenía mi cita para realizar el canje de licencia para el mes de agosto, no me ha llegado al correo notificación de que ha sido cancelada. Debo solicitarla nuevamente cuando habiliten la página o de no llegarme un correo es porque no ha sido cancelada?

    1. Especialista CitaTráfico

      Según la DGT todas las citas han sido canceladas o se están cancelando y avisando a los interesados a través de correo electrónico. En su caso, y dado que la cita es en agosto, es posible que se pueda atender si el estado de alarma se levanta antes. Si no es así, le avisarán desde la DGT para anularsela y le darán indicaciones.

  11. Stelian Filip

    Tenia una cita el 20 de marzo tras esperar dos meses por un canje de rumania,para darme el permiso de conducir.. necesito urgentemente el permiso para trabajar…

    1. Especialista CitaTráfico

      Lamentablemente no podemos ayudarle con su consulta. La Jefaturas están cerradas y no se atiende al público por el estado de alarma decretado. Deberá esperar a que se restablezca el servicio.

  12. Monica

    Tengo una consulta muy urgente. Si el examen teórico vence en junio ya que el práctico no se hizo, pero iba subir en marzo y ahí mismo pasó el estado de alarma. Si estos meses esta paralizado que pasa? Perdería el teórico? O darán los meses perdidos? Contestad por favor

    1. Especialista CitaTráfico

      Mientras se prolongue la situación actual la Dirección General de Tráfico ha prorrogado los siguientes plazos:
      Por un lado, el periodo de vigencia de 2 años de las pruebas superadas para la obtención de licencias de conducción y permisos.
      Por otro lado el plazo de 6 meses entre convocatorias de un mismo expediente.
      Por lo tanto, no tienes de qué preocuparte. En ningún caso perderás la convocatoria. Una vez finalice el Estado de Alarma por la pandemia podrás presentarte al examen.
      Sería bueno que las autoescuelas informasen de estas cosas a sus alumnos, sobre todo para su tranquilidad.

  13. AUDREY

    Mi hija aprobó el examen del carnet de conducir el dia 12/03 y no tiene ni el carnet provisional tramitado por la autoescuela demar de Arroyomolinos que cerró el día 16 de marzo y queremos saber cuando podremos obtener este papel ya que lo necesita para poder un poco el coche y ayudarnos en los desplazamientos esenciales… La autoescuela no puede pedir cita previa en la DGT? Gracias.

    1. Especialista CitaTráfico

      El permiso temporal lo debe entregar la Autoescuela al interesado. En éste momento, y por circunstancias de la pandemia, tanto las Autoescuelas como las Jefaturas de Trafico de toda España se encuentran cerradas.
      Por norma general las autoescuelas tramitan los temporales con la Jefatura de trafico de manera telematica, si tiene posibilidad hable con la autoescuela para conocer el estado de tramitación de la autorización.

  14. Antonia de Dios Rodriguez

    Necesito dar de baja a un veículo por razones de Testamentaría y Seguro en este mes de mayo.
    ¿Que tengo que hacer?

    1. Especialista CitaTráfico

      Si el tipo de Baja es Temporal revise este artículo.
      Si por el contrario necesita realizar Baja Definitiva del mismo, deberá seguir los pasos de este otro artículo.

      1. Desiree

        Yo necesito hacer un cambio de nombre de un vehículo k e comprado a través de un particular,lo necesito el vehículo para ir a trabajar.
        No m deja pedir cita x Internet.

        1. Juan

          Hola tenia una cita confirmada pero con el virus la anularon.cuando puedo volver a pedir hora es para cambio de nombre de un vehículo?
          Gracias.

        2. Especialista CitaTráfico

          Hay que esperar a que se reanude la atención al ciudadano en las Jefaturas.

        3. Especialista CitaTráfico

          Desde el día 15 de Marzo se suspende temporalmente la atención presencial en las Jefaturas Provinciales de Tráfico, así como la obtención de citas para las oficinas de la DGT. Se propone el uso del canal electrónico o telefónico, para dar continuidad al servicio público. Tramites de tráfico que se pueden realizar online.
          Recuerda que las gestorías administrativas podrán realizarte el trámite con completa normalidad. Pide precios.

  15. José Luis

    Hola muy buenas cuando se podra pedir cita para examinarse por libre o a partir de que día o fecha gracias de ante mano

  16. Pilar Bonora Fernández

    Hola muy buenas, tenia cita desde hace 4 meses, para canje de licencias para hoy 27 de abril, que debo hacer, y queria saber si la pruebas psicotecnicas hay que realizarlas nuevamente o por el estado de alarma se validan a su fecha cuantos meses más…

  17. susana

    hola, tengo que renovar el carnet en julio, se puede pedir hora ya? soy de Girona.

    1. citatrafico Autor

      Hasta que no se levante el Estado de Alarma no se podrá pedir cita previa.

    1. citatrafico Autor

      Sólo se permite la circulación para los permisos que han caducado durante el Estado de Alarma.

  18. Carlos

    Tengo el permiso de conducir provisional vencido y no me a llegado el carnet como puedo renovar o solicitar un duplicado ya que el carnet me han dicho en la DGT que lo enviaron en una dirección antigua…y claro con situación de alarma en la que estamos no puedo salir a buscar el carnet.. que creo que esta en comillas y yo vivo en Santander

    1. Especialista CitaTráfico

      Durante el estado de alarma no se va a sancionar a nadie a pesar de que tengan los permisos de conducir o las autorizaciones temporales caducadas. Una vez que se restaure la actividad en las Jefaturas de Trafico, en el supuesto de que no le haya llegado a su anterior domicilio, deberá acudir con cita previa a solicitar un duplicado o solicitarlo a través de la sede electrónica de la DGT si dispone de firma electrónica en vigor.
      Cómo solicitar un duplicado del permiso de conducir.

  19. Yanneth piedra

    Hola tenia una cita para el canje del carnet de conducir venezolano para el 01/04 /2020 y me gustaría que me ayudarán con este tema que puedo hacer

  20. José

    Necesito cambiar el domicilio de mi vehiculo pero no hay forma de acceder a cita previa y tampoco me cogen el telfno. en la jefatura de castellon l llevo asi 30 dias

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Si lo necesitas, accede a un Experto en la cabecera de la web.

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