Cita previa DGT

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Si estás en esta página es porque necesitas una cita previa DGT por internet por ejemplo para pedir cita para transferencia de coche. A continuación te detallaremos paso a paso cómo funciona el nuevo sistema de la DGT para pedir cita previa en Tráfico para cualquier Jefatura. Una persona que tenga que acudir a una Jefatura de Tráfico a realizar cualquier gestión como transferencia de vehículos, Carnet de Conducir, Permiso de Circulación, etc, deberá solicitar la cita previa en la web de la Dirección General de Tráfico donde tienes la posibilidad de elegir día y hora dentro de los quince días siguientes. Te recordamos que también puedes obtener una cita llamando por teléfono al 060 que si quieres que te atienda un agente especializado tiene un horario de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los Sábados de 9 a 14 horas. Además, si no tienes claro cómo hacer para tramitar cualquier gestión en la DGT, tenemos artículos donde explicamos, con todo detalle, cómo realizarlo, utiliza nuestro buscador.

Cita DGT Estado de Alarma - COVID-19.
Las citas que estuvieran previamente asignadas se cancelan.
Si tienes una cita anterior al Estado de Alarma, tendrás que pedir una nueva cuando se restablezca el sistema.
Los PERMISOS DE CONDUCIR se RENUEVAN en los Centros de Reconocimiento de Conductores (más conocidos como Psicotécnicos), por ello no hace falta pedir cita en la DGT.

SI NO NECESITAS UNA GUIA DE CÓMO PEDIR UNA CITA DGT POR INTERNET, ACCEDE AL SISTEMA DESDE EL ENLACE DE LA IMAGEN SIGUIENTE:

Cita previa DGT

Pedir cita DGT

Vídeo tutorial de cómo pedir cita Tráfico

Hemos creado un videotutorial para explicar de una forma más amena cómo reservar tu cita previa en Tráfico por internet. Esperamos sea útil. Si no te van los vídeos, más abajo tienes un tutorial escrito de todo el proceso.

Sistema de cita previa DGT. Primero entenderlo

Vamos a explicar brevemente en qué consiste el sistema de cita previa online de la DGT para que tengas una idea general.
Básicamente te irá pidiendo datos en cada paso del proceso que deberás completar. En general se compone de 6 pasos y son los siguientes:

  • La Jefatura de Tráfico.
  • El trámite que quieras gestionar.
  • El Área de tramitación.
  • Los datos personales tanto tuyos como, en su caso, de la persona que te represente.
  • Escoger la fecha y la hora de la reserva de cita previa
  • Por último, confirmar los datos de la reserva.

Términos utilizados en el proceso de cita

Para entender mejor el proceso que nos va a requerir obtener fecha, ofrecemos la descripción de los términos utilizados por el sistema online:

Áreas de tramitación.
Es una agrupación de trámites. Cada Jefatura otorga a los empleados de las oficinas especializados en unos determinados trámites los recursos para poder atender citas de cada área de tramitación.
Canje.
El Canje es el trámite para convalidar un Permiso de Conducir extranjero a un ciudadano extranjero que resida en España para que sea válido en España.
Oficina.
Es la oficina de la DGT donde se acude para hacer los trámites de Tráfico. El sistema de cita previa permite a las oficinas trabajar con algo de autonomía en su modo de gestionar su trabajo. Pueden separar en grupos de trámites las citas (áreas de tramitación), adecuar los periodos de trabajo cada día en franjas horarias. También su capacidad de citación, el número de citas que van a poder atender de cada tipo en cada periodo, etc.
Representado.
Un representado puede ser cualquier persona física con capacidad de pedir una cita previa de un trámite en la DGT.
Representante.
Un representante puede ser cualquier tercero o representante particular, tanto persona física o entidad sin personalidad jurídica.

Pedir cita DGT, qué hacer

Como ya comentábamos al inicio, ahora en imprescindible solicitar cita previa para poder realizar cualquier gestión relacionada con Tráfico (transferencia de un vehículo, duplicados, Carnet de Conducir, multas, matriculaciones, etc...).
Como es posible que se nos haga algo complicado el sistema de cita previa por internet de la DGT, o nos atascamos en algún punto, o no sepamos qué opción escoger, o cualquier otro problema, te proponemos una guía donde explicamos cada uno de los pasos a dar y que tipo de opciones tienes para que, al final, finalices el proceso con éxito.

Accede a la aplicación de cita previa DGT por internet

Elegir Jefatura y trámite cita DGT

Elegir Jefatura y trámite cita previa DGT


Entra en el sistema de cita previa online de la DGT (dispones el enlace de acceso en los párrafos anteriores).
Una vez dentro, te pedirá que le digas la Jefatura de Tráfico y el tipo de Trámite para el que necesitas solicitar hora.
Hay que entender que dependiendo de la Oficina que elijamos, nos ofrecerá unos trámites u otros. No todas las oficinas tramitan las mismas gestiones.
Si por ejemplo, la Jefatura elegida no atiende trámites de canjes, se mostrarán los siguientes: Trámites de oficina y Renovación de permiso de conducción (solo UE/EEE).
Si admite Canjes, podrás ver: Trámites de oficina, Renovación de permiso de conducción (solo UE/EEE), Canjes de permisos de conducción, Canjes de permisos de conducción europeo.

Una vez seleccionadas las opciones pulsa en "Continuar" para pasar a la siguiente pantalla.

Incidencia. Periodo de tiempo.
Opción para elegir periodo cita previa DGT

Opción elegir periodo cita DGT


Puede pasar, que antes de que puedas ir al siguiente paso, descrito en esta guía, la oficina elegida tenga dos periodos de tiempo para poder solicitar la cita y te pida seleccionar uno de ellos. Esto ocurre cuando la oficina está cambiando la organización de los trámites.
Seleccionas un periodo y pulsas en "Buscar". Verás las áreas de tramitación con disponibilidad de horarios para poder pedir cita, para el periodo de tiempo seleccionado.
Incidencia. No hay disponibilidad de horas.
En el caso de que no haya horas libres en esa Oficina, verás un aviso al pie que dice:
"El horario de atención al cliente está completo para los próximos días. Inténtelo más tarde."
Sólo te queda intentarlo otro día para ver si hay algún día libre o cambiar de Oficina.

Área de Tramitación

Elige el Área de trámites cita previa DGT

Indica el Área de trámites


Llegados a este punto es cuando debemos decirle al sistema a qué "Área de Tramitación" pertenece la gestión que deseamos hacer en la Jefatura, y estas, por ejemplo, pueden ser:
IMPORTANTE. Según sea la Oficina elegida, esta ofrecerá diferentes Áreas y además diferentes trámites en cada área.

  • Área Conductores. Por ejemplo lo relacionado con el Carnet de Conducir, los Canjes del Permiso de Conducción, exámenes, etc.
  • Área Vehículos. Aquí por ejemplo puedes gestionar la transferencia de un vehículo, darlo de baja
  • Área Sanciones. Multas

Presta atención porque debajo de cada área se reflejan los trámites que ofrece la Oficina en cuestión.
Es importante que escojas la adecuada.
Cuando ya lo tengas claro dale al botón "Continuar" para pasar al siguiente nivel.

Datos personales

datos personales cita previa DGT

Rellena los datos personales para la cita DGT


En este punto, hay dos variables que se nos pueden presentar.
Si en el primer paso del proceso escogimos "trámites de oficina" el sistema te pedirá que rellenes los siguientes datos:

  • Datos del interesado. El número del DNI o NIE y tu nombre y apellidos.
  • Datos del representante. DNI, nombre y apellidos.
    Sólo si la persona interesada (por ejemplo el titular del vehículo) no es la que solicita la cita.
  • Otros datos. Opcional.
    Por ejemplo un teléfono, la matrícula del vehículo, o el nº de expediente.
  • Recibir Aviso interesado. Esta función es interesante y sobre todo útil en el caso de que queramos que el sistema nos avise de la cita.
    Si queremos que nos avise al teléfono mediante un mensaje, indicaremos nuestro número de móvil.
    Si queremos que nos avise por mail, indicaremos nuestra cuanta de Correo electrónico.
    Puedes escoger que te avise tanto con un mensaje al teléfono como un correo electrónico.
    Es imprescindible el correo electrónico y opcional el teléfono.

    NOTA: La opción de aviso sólo se dará si está activa, y el usuario ha indicado que desea recibir avisos.

Si en el primer paso del proceso seleccionamos "Renovación de permisos de conducción (solo UE/EEE)", te pedirá más datos:

  • Datos del interesado.
    El número del DNI o NIE y tu nombre y apellidos.
    El número del Carnet de Conducir.
    Si eres hombre o mujer y tu fecha de nacimiento.
  • Datos del representante. DNI, nombre y apellidos.
  • Otros datos. Opcional.
    Por ejemplo un teléfono, la matrícula del vehículo, o el nº de expediente.

¿Has completado el formulario? Pues si todo está OK, pulsa en "Solicitar". El sistema comprobará si los datos introducidos son correctos o no. Si los datos no son válidos, te avisará y deberás corregirlos. Si todo está bien, pasarás a la siguiente pantalla.
¿Hay algún error en los datos que has introducido? No te preocupes, pincha en "Limpiar" y borrará todos los datos del formulario.
También puedes cancelar todo el proceso y tendrás que volver a empezar desde el principio.

La fecha de la cita previa en DGT

Días y horas libres para la cita DGT

Días y horas libres para la cita previa DGT


Bueno, ya vamos avanzando.
Ahora toca escoger el día y la hora a la que queramos reservar la cita previa para ir a Tráfico. Es muy probable que no podamos elegir la que teníamos pensado.

Antes, la aplicación controlará si has superado el número máximo de citas en cualquier estado (asignada, anulada, atendida) para los días que puedes solicitar la cita. Si has superado el número, la aplicación pondrá a cero los horarios disponibles, para los solicitantes de la cita, para los días que supere el número máximo de citas.

También comprobará el número máximo de citas pendientes que tienes en la Dirección General de Tráfico, por área de tramitación y por solicitante, tanto representado como representante. Si seleccionas una fecha en la que ocurriera esto, tendrás que anular la cita anterior.

Será después de estas comprobaciones, cuando la aplicación muestre los horarios libres para pedir cita previa para el área de tramitación.

Escoge una hora del desplegable, del día deseado y hacer clic en el botón "Continuar".
Que no te interesa ninguna de las fechas que te ofrece, puedes volver a la pantalla anterior pulsando en "Volver".

Incidencias en este paso:
Si has seleccionado la fecha donde superas el número de citas vivas, saldrá un aviso indicando que tienes una cita para la misma área de tramitación, que tendrás que anular previamente.

Revisión de datos para confirmar la cita previa DGT

Ahora tienes que verificar que todo está como tú quieres. Te dará las siguientes opciones:

  • Confirmar: Terminarás con el proceso de reserva y guardará la cita en el sistema.
  • Cambiar Datos: Regresas al formulario de Datos Personales donde puedes cambiar algún dato del representante o representado.
  • Cambiar fecha/hora: Cambiar de día y hora. En el caso de que quieras modificar el día o la y hora de la cita previa.
  • Cancelar: Para cancelar el proceso y empezar de nuevo.
Confirmar cita DGT

Confirmar cita DGT

Cita previa DGT confirmada

Comprobante de la cita previa DGT

Comprobante de la cita previa DGT


Ahora la aplicación te informará si se ha producido algún error en el proceso de solicitud de cita, o si ha ocurrido un error al conectarse al sistema de avisos de la DGT. Si ha pasado algo, se mostrará un mensaje del error y no se ha podido crear la reserva de cita.

¿Todo ha ido bien? Entonces tendrás la confirmación de la cita y la posibilidad de descargar el comprobante con los datos de su cita en formato PDF.

En el caso de que quieras cambiar la cita por internet debes primero anular la cita, y después solicitar una nueva.
Si lo haces por teléfono, simplemente tienes que llamar al 060 donde te la anularán o te la cambiarán por otro día. Recuerda que este número tiene la tarificación de un fijo.

Te recomendamos que antes de acudir a Tráfico te descargues los impresos de la DGT. Los puedes rellenar en tu propio ordenador. Luego los imprimes y son válidos para entregarlos en la Jefatura.

Cuando llegue el día de ir a Tráfico, una vez entres en la Oficina, tienes que presentarte en cualquiera de los quioscos de expedición de número, de este modo tendrás adjudicada una ventanilla de tramitación. Ante cualcuer duda, tienes puestos de información que te ayudarán.

DGT sin cita previa

¿Te atienden en Tráfico sin cita previa? ¿Se puede ir a la DGT sin cita previa?
No te atenderán sin tener hora reservada, pero, ¿Hay algún trámite que no requiera de cita previa?

Sí, para algunos trámites no necesitarás hora previa, y son:

  • Si quieres presentar un recurso, alegación, escrito, queja o sugerencia.
  • Pagar una multa.
  • Para compulsar documentos emitidos por la DGT.
  • Gestión de incidencias en la tramitación a ciudadanos.

En estos casos de acudir sin cita, nada más llegar, tienes que ir a los quioscos donde te dan un número para que te asignen una ventanilla de atención.

654 pensamientos en “Cita previa DGT
  1. Maria A. Fernandez

    Intento conseguir cita para el canje de un permiso de conducir extranjero y tan sólo con poner el trámite ya se me responde que no hay citas para los próximos días, sin haber tan siquiera puesto ninguna fecha, y que lo intente de nuevo.
    Llamo por tfno tanto al número de la jefatura provincial que me corresponde, como al número 060 (supuestamente habilitado para dar citas, según la web). La respuesta en ambos casos es que sólo se puede pedir cita por internet.

  2. Amairene

    Hola buen dia. Para el canje del permiso de conducir. Yo resido en sevilla pero me salio la cita en huelva. Abra algun inconveniente para llevar a abo el tramite o para que me atiendan

    1. Jaouad

      Buenos días. La página encargada de tomar citas no se activa hasta nuevo aviso.hasta 2021

  3. Gianny

    Hola, disculpe mi ignorancia pero esta información es real? Es una fuente confiable? Aqui ha sido el unico lugar donde he tenido respuesta de mi pregunta solo viendo las respuestas de citatrafico

    1. Especialista CitaTráfico

      Este portal basa su información y ayuda al usuario en las diferentes leyes y reglamentos.

  4. Angela Tirado Ruiz

    Es imposible obtener cita en Cádiz para reclamar el carnet de conducir por favor que puedo hacer?

    1. Roman R.

      Yo me he montado un robot que va actualizando la página y me manda un correo cuando haya plaza…
      La opción fácil que veo es actualizar en horas clave como a las 12 de la noche o de buena mañana…
      Me tiene preocupado el tema porque el psicotecnico me caduca en 3 meses (examen teórica de coche por libre).
      También insistiré llamando al teléfono provincial…

  5. JOSE LUIS AGUILAR LUNA

    Hola,Yo también estoy pidiendo cita hace 15 días y no hay manera,hay la posibilidad de hacer actualización de datos (cambio de NIE a DNI) Quiero saber si se puede hacer por la web,tengo la clave pin,certificado de la casa de la moneda .

    1. Especialista CitaTráfico

      No. Este trámite de duplicado por cambios de datos se realiza únicamente de manera presencial.

  6. Samir

    Llevo desde enero intentando conseguir cita para canjear mi carnet de conducir y no haya manera

    1. Enrique Gutiérrez

      Lo pongo con tu comentario, lo de pedir cita previa en tráfico es un no se como llamarlo, un . .engaño? Yo tengo que ir a entregar dos contratos de compra venta ya que la otra parte que es la majgggada a hacerlo, siendo un concesionario, no lo ha hecho, y me estoy volviendo loco llamando al 060, donde deberían dar cita por lo leído en la red pero dice “la máquina”que las citas solo se dan en la web, vas a la web y ya pongas Madrid Toledo o donde sea que siempre ponen que están ya llenos y que lo intentes más tarde. Yo llevo 15 días así, pero viendo que hay gente que lleva meses . . Alguien tendrá que dar una respuesta a esto y dar citas de forma presencial o como sea no? Esto me da que solo nos pasa en España . . Vergonzoso. Me tocará pagar un abogado para citarme en tráfico o que?

    1. Stefan

      Estamos recibiendo un número muy elevado de accesos que no nos permiten procesar tu petición. Por favor, inténtalo de nuevo pasados unos minutos.
      ?????.?

  7. eugenio llorente garcia

    estoy intentando pedir cita y me es imposible contactar,
    se me perdió la documentación del coche
    y no se que hacer
    no puedo contactar con las oficinas de soria

    1. citatrafico Autor

      Si se te ha perdido toda la documentación primero tienes que pedir en Tráfico nota simple. Luego a la ITV a hacer duplicado de la Ficha Técnica y por último a Jefatura a por el duplicado del Permiso de Circulación.

  8. Yolanda Bermejo Vázquez

    Yo también llevo una semana intentando pedir cita por Internet, y el 060 también m remite a la solicitud on line y no hay manera de que den cita. Lo que no he probado es llamar al 902 porque no entiendo que un servicio gratuito me tengan que cobrar, o eso es lo que pretenden??. Sólo quiero hacer una trasferencia de titularidad para poder trabajar con el coche que he comprado y solo lo he comprado porque lo necesito para trabajar. Estoy muy enfadada porque veo que la única manera es gastarme dinero en una gestora. Es una vergüenza. Y excusan la dificultad y no poder personarse en las oficinas de Almería con el problema COVID pero para ir a una discoteca hasta las 5 de la mañana no hay ningún problema!!! Sobretodo porque me siento toreada por la DGT.!! Y si cojo el coche para trabajar y me paran seguro que encima me multan!!!

    1. Stefan

      Hace más de dos meses y medio y estoy tratando de conseguir una cita para intercambiar el permiso de conducir marroquí en español, pero fue en vano. Es por eso que le pido que me ayude a conseguir una cita porque el auto es necesario para el trabajo y la paz sea con usted.

  9. José Antonio Ginés

    Me han robado carnet conducir, no hay manera de contactar con la DGT, aún me quedan 9 meses para caducar, tienes que tener firma digital o similar para poder acceder,? tengo la denuncia, pero…

    1. citatrafico Autor

      Para duplicado sin ir a Jefatura necesitas firma digital.
      Nosotros en breve ofreceremos servicio de duplicado online sin necesidad de certificado.

  10. Elias

    Hola he intentado pedir una cita por casi un mes para poder canjear mi permiso de conducir pero me sale un mensaje con (“El horario de atención al cliente está completo para los próximos días. Inténtelo más tarde. “) queria saber si hay otra forma de pedir cita? que no sea por internet ya que no hay.

    grcias de antemano.

  11. Francisco del Bosch Vidal

    Hola,me retiraron el carné con sanción económica también,hará de esto 4 o 5 años,actualmente estoy en proyecto hombre y en breve tendré nivel de reinserción,durante ese tiempo creo que también me cumplió la fecha de caducidad,que pasos debo Seguir.Gracias

    1. Especialista CitaTráfico

      Que el permiso se encuentre caducado no es problema ya que Para recuperar el derecho a conducir debe realizar un curso de sensibilización y reeducación vial que imparten las autoescuelas autorizadas y cuando lo tenga resuelto le darán un nuevo permiso de conducir con la antigüedad del anterior. Infórmese a través de alguna autoescuela de su localidad para que le puedan inscribir en el curso.

El comentario se publicará pero si ya ha sido resuelto antes o es complejo no tendrá respuesta por parte de un experto.
Si lo necesitas, accede a un Experto en la cabecera de la web.

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