Última actualización: 21/10/2020
Cualquier ciudadano puede realizar una queja ante una administración, en este caso la DGT (Jefaturas de Tráfico) si considera que le han atendido mal, se han demorado, no le han atendido o cualquier otro tipo de actuación irregular que observe en el funcionamiento de las dependencias administrativas. La queja es una facultad pública que podemos ejercer y que no hacemos muy a menudo.
También si tienes alguna sugerencia, o incluso iniciativa, que pueda mejorar la calidad del servicio, simplificar trámites o eliminar los que creas innecesarios o cualquier otra medida, puedes hacerla llegar por escrito o personalmente.
¿Cómo puedo hacer llegar a la DGT mis quejas?
Si tienes una queja que hacer a la DGT o a alguna de las Jefaturas de Tráfico tienes tres opciones:
- Presentándote en cualquier Jefatura de Tráfico y solicitar la hoja de reclamaciones.
- Por carta. Deberá estar firmada por el autor.
- Por internet a través de la Sede Electrónica del Ministerio, tanto en el caso de quejas como de sugerencias (enlace al final del texto). Necesitas un certificado electrónico.
Recuerda que una vez que reciban la queja o sugerencia, te tendrán que comunicar que la han recibido. Lo harán por el mismo medio que utilizaste para realizarla.
En el plazo de veinte días te informarán de las medidas que se han tomado.
Si no obtienes respuesta después del plazo de 20 días puedes requerir cuales han sido los motivos por los que no contestaron y exigir responsabilidades, a:
- Secretaría General de la Dirección General de Tráfico (para asuntos relacionados con Tráfico).
Dirección: Calle Josefa Valcárcel, 28
28027 Madrid - Teléfono: 913018264
- Fax: 913018532
Las quejas no tendrán, en ningún caso, la calificación de recurso administrativo ni su interposición paralizará los plazos establecidos en la normativa vigente. Estas quejas no condicionan, en modo alguno, el ejercicio de las restantes acciones o derechos que, de conformidad con la normativa reguladora de cada procedimiento, puedan ejercitar los que figuren en él como interesados.
Accede a realizar una . Te redirige al Ministerio de Interior.
Si lo que quieres es hacer una sugerencia accede a este formulario.
Contestación a la queja
Una vez realizada la queja o sugerencia, ¿contestan?, ¿cómo?
Si has enviado la queja anónimamente, NO te contestarán, únicamente podrían tenerla en cuenta de cara a su funcionamiento interno.
Si no es anónima, la recepción y la respuesta la harán a través del medio que hayas indicado al respecto.
Cuánto tardan
En el plazo de 20 días desde que reciben la queja.
Te informarán de las posibles actuaciones o medidas adoptadas.
Si no obtienes respuesta pasados los 20 días puedes:
- Ir a la Secretaría General de la Dirección General de Tráfico, tienes la dirección en una sección anterior de este mismo artículo.
- Enviando otra queja o sugerencia mediante el registro electrónico DGT.
Mi hija de 18 años intenta sacarse el carnet de conducir ir, pero su DNI lo tiene otra persona en la DGT por error de la DGT. Hemos presentado reclamación en Tráfico-Lanzarote desde hace más de un mes y nadie nos responde. No puede solicitar cita previa por la misma razón. La única solución para poder atenderla en ventanilla es que yo, su madre, solicite una cita previa como para mi, ya que es «imposible» que la atiendan pese a personarnos allí y explicar cada vez la problemática.
Veo perfecto que existan radares para controlar la velocidad,lo que no veo bien es que pongan los radares móviles escondidos (bien escondidos)en carreteras que no tienen peligro ninguno para la seguridad vial,deberían dejarse a un lado ese afán recaudatorio y arreglen carreteras,porque solo pensáis en sancionar
Es de vergüenza cómo funcionan. No hay un tfno dónde llamar y que alguien te explique claramente lo que se necesita para realizar un trámite, en las oficinas no atienden llamadas. Pésimo, compadezco a las personas mayores.
Buenas noches,
Llevamos varios meses intentando coger una cita para el canje de un permiso de conducir extranjero. Ya pusimos una reclamacion oficial en la jefatura de nuestra provincia (Tarragona), a la que despues de casi 2 meses respondieron sin dar ninguna solución. Simplemente que lamentan que no haya disponibilidad, que hay mucha demanda, etc. Hablamos directamente con el director de dicha jefatura y nos comenta que antes había 5 personas trabajando para realizar dicho trámite al que solo podían acudir habitantes de la provincia, ahora lo hace solamente una persona y además pueden dirigirse habitantes de toda España.
No dan ninguna solución, nadie sabe dónde más dirigirnos para seguir reclamando que hagan algo.
Es realmente VERGONZOSO, INDIGNANTE Y LAMENTABLE.
A mi qué me importa si trabaja menos gente o más que antes? Claramente si hay una espera interminable y para hacer una gestión tardan meses solamente para agendar una cita, el problema es suyo por no tener personal suficiente.
Por tanto alguna solución deben aportar.
Cuál es el siguiente paso que podríamos dar?
Totalmente de acuerdo
Nos tratan como a borregos
No hay nadie responsable de nada
Sólo tenemos obligaciones
Si no las cumplimos o lo hacemos tarde, SANCIÓN.
¿No exige el Estado a las grandes empresas un servicio telefónico de atención al usuario?, pues que se ponga las pilas y lo haga él que es la mayor empresa de España.
Hola muy buenas tengo exactamente el mismo problema en la misma jefatura de tarragona lo acabaste solucionando cada día mio si hay citas pero nunca las hay no me dejan pasar y por teléfono tampoco me dan cita .
La DGT está teniendo problemas para asignar citas. Lo explicamos en este artículo. Dificultad en obtener cita DGT.
No amigo. El problema no es «suyo» como dices. El problema es de todos, de TODOS los ciudadanos. A ese Director le da igual que tengas el trámite hecho a tiempo o no. Y no, no da igual que antes hubiera 5 funcionarios para atenderte y ahora 1. Quizá lo que buscan (los de arriba, no ese funcionario que queda) es que pagues a una gestoría para que te realicen el trámite, quizá lo que buscan es no renovar personal, que todo vaya mal y peor, y al final SE PRIVATICE todo con lo que eso conlleva.
Piénsalo .
Estoy estudiando. Para carnet A2 ((haciendo test)
DE RISA LA MITAD DE LAS PREGUNTAS VAN DIRIGIDAS A CONFUNDIR.
EL 20% SON CUANTO MENOS RIDICULAS
Buenos días, soy profesional y después de perder los puntos por una supuesta multa de móvil no presencial, retirada de la licencia y suspensión temporal del puesto de trabajo, no me conceden la reducción de los 3 meses para realizar el curso y examen de recuperación. Tuve que esperar 6 meses después intenté pedir cita en tráfico para realizar el examen y tuve que esperar otro mes más y allí me informaron que para poder conducir después de aprobar, también tenía que pedir otra cita para recoger la licencia y me la han dado para dentro de otro mes más. Ya en la empresa donde trabajaba se está pensando readmitirme por tan larga espera, ya para más de 8 meses. Esto último me parece de vergüenza, para poner multas y quitar puntos «no tienes que coger citas».
Me he hecho el Cap. y después de esperar tres semanas la tarjeta me dicen qué no me la dan porque mi carnet de conducir es de Bélgica, me lo he hecho aquí porque es lo normal y lógico de hacerlo en la lengua que entiendes, ahora me dicen que tengo qué canjear mi carnet por uno español y llevo una semana intentando conseguir una cita y nada, un podré de familia sin poder trabajar por un trámite que no se sabe ni cuando podré conseguir la cita, una vergüenza, no hay palabras para describir lo qué me están haciendo, cuando ya tengo el curso de 35 horas hecho y mi carnet europeo todavía en vigor, no tenéis vergüenza ninguna, hambre teníais qué estar pasando, dictadores sin conocimiento
Un número de teléfono que no presta el servicio correctamente. Sólo buscan que la gente llame, cobran la llamada. Y te quedas igual que al principio. Sin nada.
Hola.
Mi caso es que mañana me examino del teórico. Llevo muchas prácticas ya (unas 75) porque al principio estaba muy tensa e insegura al volante.
Mi queja es que hay cosas que aún no tengo dominadas. Creo que parte de ello es porque aún me falta observación y otras cosas porque en varias ocasiones le he pedido referencias al profesor y me ha dicho que no había ninguna (lo cual me ha extrañado bastante). Por ejemplo: A veces, al girar para entrar en una calle estrecha, me voy un poco contra el bordillo. La primera vez que me pasó le dije al profesor que cómo podía corregirlo, que me diera alguna referencia para aprender a girar correctamente, y me dijo que para eso no había referencias. Que una curva era una curva (estuve mirando vídeos en los que sí explicaban, con mucha claridad, como hacerlo). Me ha dado la misma respuesta para otras maniobras.
Añadir también que, al ser una persona muy nerviosa, en ningún momento he sentido que me ayudase a calmar esos nervios, o que me haya aportado ninguna seguridad. Al contrario, estaba super nerviosa (por lo que me bloqueaba) y aún me bloqueaba más porque no paraba de decirme errores continuamente.
Y hoy he salido bastante enfadada de las prácticas porque iba detrás otra alumna de la autoescuela, y en varios momentos me he sentido ridiculizada por el profesor. Ejemplo: me ha explicado el significado de funciones de dentro del vehículo y ha habido una cosa que no he entendido, y le he tenido que preguntar varias veces porque no lo entendía. Y me ha dicho: \»¿qué es lo que no entiendes? no es tan difícil\» Y otras cosas, como hacer giros en ángulo recto, que le he dicho que no se me daban bien, y me suelta que él no puede hacer otra cosa, cuando nunca me ha explicado bien cómo se hace.
Resumiendo, mañana tengo el examen práctico, y estoy de los nervios. Llevo muchas prácticas ya pero hay varias cosas en las que no me siento nada segura. No siento que vaya a aprobar y cada vez me siento más incómoda con el profesor. No sé qué hacer. ¿Me podéis aconsejar por favor? Gracias
Silvia, esperamos que se te haya dado bien el examen y con esto se acaba el problema del profesor. Por otro lado, si por desgracia has suspendido, y tienes que seguir dando clases para volver a presentarte al práctico, habla con el responsable de tu autoescuela y que te cambien de profesor, si se niegan o no hay más profesores en esa autoescuela, solicita tu documentación y haz un traslado de expediente a otra autoescuela con la que poder seguir practicando. Ya nos contarás en que ha quedado todo. Mucha suerte y ánimo.
Hay muchos profesores que no deberían de serlo, pues no tienen ninguna empatía con el alumnado, te gritan mientras conduces para ponerte más nerviosa, para así tardar más tiempo en sacarte el carnet, para sacarte el dinero, aburrirte, deprimirte. Al principio sacarte el carnet lo pintan muy bonito, pero en mi caso lo que comenzó con una ilusión, se ha convertido en la peor experiencia de mi vida y no se lo aconsejo a nadie. Te lo venden como algo fantástico, para que pagues la matrícula, te engatusan, pero es una táctica que tienen. Yo el teórico me lo saqué a la primera, pero el práctico han pasado casi dos años ya y aún no lo tengo. Me apunté a una Autoescuela ***omitido por Admin*** se llama, de las Palmas de Gran Canaria (NO LA ACONSEJO PARA NADA, SE RÍEN DE LOS ALUMNOS A LAS ESPALDAS Y VARIOS PROFESORES GRITAN DURANTE LA PRÁCTICA DE CONDUCIR) Es una lástima no haber investigado antes de apuntarme. Debería de haber Inspecciones de trabajo, inspectores/as que se hagan pasar por Alumnos para ir a clases prácticas y ver como son con sus propios ojos. Tardaron como casi 4 meses en asignarme Profesor después de aprobar el teórico. Por circunstancias cuando me asignaron Profesora, que era muy agradable, después de unas 30 prácticas, tuve que cambiar el horario y de Profesor. Tardaron dos meses y me asignaron a un sinvergüenza gritón que ese no conoce la vergüenza. Di unas clases con el, me cambié pues no lo aguantaba, me ponía muy nerviosa, todo lo que aprendí con mi primera Profesora no sirvió de mucho porque perdí ritmo al estar dos meses sin conducir y con el gritón lo hacía todo mal. Nunca te animan o te dicen lo que haces bien, solo te dicen lo que haces mal. Y hay una cosa que me molesta mucho, en el coche arrancas, pones primera para salir, pones segunda y ya te están diciendo pon tercera marcha, no se esperan ni a que aceleres. Yo pienso que se perfectamente que tengo que poner tercera marcha, no tienes que repetírmelo hasta la saciedad, no soy tonta para que un segundo antes de poner tercera marcha, me lo tengas que recordar, cuando ya iba a hacerlo. Son muy impacientes. En fin después me asignaron otro Profesor que éste fingía que era simpático. Con los otros Profesores daba unas tres clases a la semana, con el tercero solo una clase semanal, me notaba que estaba perdiendo ritmo, con una clase era como si nada, pedía más clases y no me asignaron total que todo esto llevaba como unas 42 clases prácticas en total y no me había examinado del práctico ni una vez, según ellos porque me veían muy verde. En fin cambié de Autoescuela (Autoescuela ***omitido por Admin***) y aquí viene lo bueno jajaja es ironía. Al principio todo maravilloso, genial, fantástico. Me asignaron un Profesor, di tres clases con el y se fué de la Autoescuela, se jubiló. Luego me asignaron a otro que era de Barcelona (OTRO SINVERGÜENZA) En una ocasión, en una glorieta, sabía que tenía que reducir a segunda marcha, pero iba en tercera y cuando iba a reducir me dice: No pensarás entrar en tercera, ¿Estás loca del coño o qué te pasa? A todo esto cada Profesor/a da sus referencias personalizadas para todo y al final te haces un lío, porque no sabes cuál es la mejor forma de hacer las cosas. Yo aconsejo dar todas las clases prácticas, incluído el exámen con un mismo Profesor siempre sin cambiar nunca, porque si no es un lío tremendo. En fin este Profe de Barcelona di como unas 7 clases con el y se fué de la Autoescuela, pues vino para unos planes y no le salieron bien, tuvo que volver a Barcelona. Así que otro cambio de Profesor, ya llevo 5 Profesores. Después me asignaron a otro que era un encanto la verdad que si, me sentía cómoda, di unas cuatro o 5 clases con el, me presenté a exámen, suspendí por los nervios. Además en mi opinión casi nadie aprueba a la primera porque es una táctica que tienen en este negocio ya que los examinadores tienen como una primera toma de contacto para ver cómo lo haces pero vamos que en el examen, no duré ni 10 minutos, me suspendió el sinvergüenza del examinador porque tardé un poco en salir , en arrancar por los nervios. Y por fallar la pregunta teórica del principio. Vale, después seguí dando clases con este Profesor, pero se marchó a otra Autoescuela, me asignaron a otro Profesor que también era buena persona y me examiné de nuevo, esta vez suspendí según la examinadora por que iba en una vía que era a 30 a 46 cuando eso es absurdo ya que yo no corro con el coche y menos en un exámen, suelo ir siempre lenta, también otro motivo en ese mismo exámen fue que había una calle muy estrecha con coches aparcados a la derecha, se ve que me pegué demasiado a los coches, pero que ni rocé ni nada, luego un poco más adelante la calle se agrandaba y se volvía a estrechar, pero en el tramo en el que la calle era muy ancho, venía un coche, como había espacio de sobra no me detuve por completo, se ve que eso está mal, te tienes que detener y otro de los motivos es que un poco mas adelante había un ceda al paso y unas personas cruzando ese ceda al paso, yo me detuve para no atropellarlos lógicamente y se ve que no tienes que parar por completo porque es un ceda que ceden el paso a los coches, no a las personas. En fin que ese segundo examen lo suspendí. Para terminar cuando me faltaban pocos días para presentarme una tercera vez a examen mi Profesor enfermó y me asignaron a otro dos días antes del exámen. El examinador fue el mismo que en el primer exámen, pero me lo puso difícil ya que tuve que entrar por una calle que no estaba bien señalizada, era de doble sentido, me pensaba que era de un sentido ya que la calle era estrecha y había coches aparcados a mi derecha, total que me dijo que iba en sentido contrario y claro yo no soy adivina para saberlo ni siquiera había línea de separación en la calle, ni flechas en el suelo ni nada. Al minuto de empezar el exámen me dijo de hacer una parada, ya sabía que estaba suspensa y me largué para no verle la cara de sinvergüenza. En fin llevo gastados casi 2000€ aún no tengo el práctico de conducir. Sacarse el Carnet de conducir en España es un negocio que lo tienen muy bien montado. La táctica que tienen es engatusarte para que todo parezca maravilloso, después exprimirte como si fueses una naranja. La sensación de hacer un exámen práctico es como si fueses a un funeral. Y en mi opinión los que sois Profesores/as de Autoescuela si no os gusta vuestro trabajo, dedicaros a otra cosa pero no a amargar la existencia del alumnado. Y haced un curso de empatía, de educación, porque algunos no saben lo que es tener educación o respeto. Y a los que son examinadores/as haced otro curso de empatía y si no os gusta vuestro trabajo iros a trabajar a una funeraria, que vais a ganar más dinero y alomejor esa es vuestra vocación y no os lo han dicho aún.
Hola,resido en Terrassa Barcelona, tengo un hijo de 18 años que lleva desde septiembre intentando examinarse de prácticas del carnet de coche. Ha cambiado de autoescuela para acelerar la espera de prácticas…ha día de hoy 11 de enero sigue sin f3cha5de examen. He preguntado por todas las autoescuelas de la zona y el problema es a nivel de toda España. Tengo familiares gendarmes en Francia y me dicen que allí examinan los mismo profesores de autoescuela. Me gustaría cuanto tiempo más tendremos que esperar porque lo necesita para desplazarse ya que estudia fuera de Terrassa. O si por el contrario lo voy a tener que llevar a otro país Europeo que no tengan a los examinadores de baja . Un saludo y espero su respuesta.
Buenas tardes Luisa, la falta de personal examinador en la Dgt está provocando colapso en los aspirantes a la obtención del permiso de conducir. Como usted bien dice es algo que está ocurriendo a nivel nacional y que está provocando, además del enfado razonable de los alumnos, el cierre de autoescuelas. Este hecho está denunciado por la Confederación Nacional de Autoescuelas entre otras muchas asociaciones. Desde Citatrafico le sugerimos que interponga su queja directamente en su Jefatura de Tráfico o a través del canal oficial de quejas a la DGT.
Hoy he tenido me examen y he suspendido por primera vez al práctico, pero lo más fuerte es que me tengo que esperar 3 meses casi para volver a examen por qué los de la DGT se dedican todo el año a coger vacaciones no AN tenido suficiente con las de navidad que ahora también están de vacaciones y no hay examinadores y por eso hay pocas plazas me parece muy fuerte que habiendo trabajo no contraten más examinadores para poder examinar y no tener que esperar 3 meses para el próximo examen es muy fuerte de verdad con la de gente que hay para trabajar que tengamos que estar así.
Jajajaja ahora va a ser que los examinadores tienen vacaciones. Mire bien si se cubre la plantilla o no… quizá lo que se busca es otra cosa. Y los altos gestores lo están consiguiendo claro.
Llevo un año y medio solicitando cita previa para canjear un carnet de conducir y no consigo nada que pasará tengo que hacer una manda judicial o algo para el DGT sino este país no tiene nada que conseguir mal mal mal mal mal
Es criminal como los autobuses nocturnos dejan a los pasajeros aún cuando pueden montar a las personas en las paradas, q la mayoría va a sus casas luego del trabajar largas horas
Es una falta de respeto de los conductores y de la dirección de la DGT por no exigir que se monten a todos.
Hace frío y no deberían de hacerlo coño, q ya los pasajes están pagos
VIVA ESPAÑA, PERO ABAJO LA MIERDA DE SOCIEDAD MALA QUE TENEMOS
Hoy día 15/11/2022, me he presentado al examen práctico de a1 y el profesor me ha suspendido por ir a 75 en una carretera de 100.
Para empezar la moto con la que me he examinado tiene 9cv y no corre a más de 90, tenía el viento de cara y eso dificultaba más aún la velocidad, la visera del casco de la autoescuela si la bajabas no se veía nada y tenía q ir con la visera subida y se me metían cosas en los ojos, y según el examinador entorpecia la circulación, pero por la carretera que circulaba no había ni un solo coche.
Me parece algo muy injusto lo que ha sucedido.
Lo hemos estado hablando con el examinador y le ha dado igual incluso dándole explicaciones razonadas.
Al ser funcionario como le pagan igual ps le da igual, además de que tan solo me ha examinado durante 15 min y el mínimo tiempo es de 25min, pero eso sí, le hemos tenido que dejar en la cafetería para que se fuese a almorzar.
Me parece una muy mala imagen para la jefatura de Tráfico.
Como pretende la dirección general de Tráfico que se haga algún trámite presencial si no dan citas y su contestación es que llames cada día para ver si aparece un hueco. Es una vergüenza que con la excusa del covid ya hasta para hacer una tramitación presencial, por qué no queda otra opción dicho por los trabajadores de la misma, tengas que volverte loco y no te den una solución de nada. Ni tan siquiera poder poner una queja. SINVERGÜENZAS
La DGT informa que hay varios tramites que se podrán realizar sin cita previa, entre ellos está la presentación de quejas y sugerencias. Otro tema es como lo gestionen internamente con el tema covid.
Estoy de acuerdo con Selene. Estoy igual y me han dado las mismas contestaciones. Igualmente, a su contestación dada, Sr/a especialista en cita de tráfico, el tema no es ir a quejarse, que también, si las cosas no funcionan hay que hacerlo. Pero lo importante aqui es que si necesitas una cita, no tengas que sufrir para conseguirla. Llamando para nada, e intentando por todos los medios(llamada, web, y app) y a toda hora. Que te cobren por la llamada y no te solucionen nada. Existen tres canales para conseguir cita y no encuentras por ninguno. Los únicos que pueden ir sin cita previa son los mayores de 65. Es decir gente mayormente jubilada y que quizás no necesitan usar el coche tan a menudo como otros que tienen que ir a trabajar cada día. Aclaro no lo veo mal, pero si injusto. Conclusión pierde tiempo para ir a quejarte y de seguro tampoco conseguirás nada. Mientras tanto arriésgate a que te multen y sufre para que te den lo que es un derecho.
Buenas tardes Irene, entendemos perfectamente la indignación con el tema citas en la DGT. Estamos al tanto de los inconvenientes que se están causando a los ciudadanos. Lamentablemente desde este portal no podemos hacer nada más que orientarles en las diferentes opciones que tenga el trámite en cuestión, si se puede realizar por otras vías que no sean la presencial, se lo vamos a informar. No somos la DGT, y por este motivo no tenemos soluciones para la falta de citas en las Jefatura, tampoco podemos organizarles los calendarios. Por eso, en esta cuestión de citas previas, invitamos a los usuarios a que hagan su queja y podamos entre todos exigir que se nos atienda y cumplan con su obligación. Hemos informado en varias ocasiones a nuestros usuarios que, si se ven en la situación de que se les multe por algún trámite que no se ha podido realizar por la carencia de citas, no duden en interponer Recurso y que la DGT entienda que no se ha hecho por su falta de organización. Lamentamos las molestias, pero insisto que no está en nuestra mano poder conseguir citas a quien las necesite. Un saludo y muchas gracias por su aportación.
Mi queja es la siguiente, trabajo para un adulto mayor el cuál tiene 86 años, sufre de depresión, ansiedad, estrés trastornos del sueño, problemas digestivos severos, intentos de suicidio y dependencia del alcohol hasta llegar a conducir tan borracho que muchas veces dice no sé como llegué a casa problemas de audición y la vision ve doble las carreteras etc, todo se lo informé al centro médico dónde le hacen el examen psicotecnico, le dieron cita para renovar el carnet, y nada de lo que yo les había informado sirvió, al anciano le pregunta si tiene algún problema de salud como los ya señalados, el responde que está perfectamente bien, y sale aprobado a mi ésto me parece más bien que éstos centros psicotecnicos están solamente por cobrar el dinero, no les importa el grado de peligro que representa una persona en estas condiciones para conducir, es un verdadero peligro en las vías, que irresponsabilidad de éstos centros, es una verdadera estafa
Puede acudir a tráfico y notificarlo usted misma. Al titular se le requerirá a través de correo postal que se persone en la Jefatura de Tráfico para constatar dicha información y si se ve conveniente por la DGT se le comunicará la perdida de vigencia.
Vaya mierda de sistema informático de citas del gobierno español, en minúsculas. Para que contar la mierda de sistema informático de citas de los consulados españoles en el extranjero, con especial dedicación a Londres, y de vergüenza de sistema de citación para renovar un simple permiso de conducir, dejando a los españoles sin trabajo por no poder conducir por falta del permiso. Felicitaciones a la empresa TOOLKIT que tiene a todo el país colgado por incompetentes y sobre todo a la deficiencia productiva del gobierno por contratar una mierda de sistema. 80 millones de usuarios en Inglaterra y no hay ni un problema con el sistema de citación en cualquier área del gobierno. 40 millones de usuarios en España y se arma la mari morena… incompetentes!!!!!!!!! que os ahogáis en un tapón!!!!!! y cobráis lo que no os merecéis y lo que deberíais invertir en un sistema informático nacional DECENTE. Busquen la palabra que no deben conocerla.
Pero una mierda más grande que la plaza de toros. Menuda *** mierda, locura, complicación y ladrones con el telefonito (060) a 3€ el minuto más impuestos. HDP. No quiero pensar si para nosotros los jóvenes es algo muy complicado, que será para las personas mayores. Cambiar el sistema ya, porque es de puta vergüenza.
En mi modesta opinión; «Una grandiiiisima mierda» :D si…
Imposible pedir cita para recoger un duplicado de un permiso, que nunca llegó a Domicio, porque «se pierden» parece ser a veces… las entregas. y ya no vuelven a enviar a domicilio…el supuesto duplicado…
LLevo 10 años examinándome de la teórica y soy una persona con TDH que me cuesta muchísimo concentrarme a la hora de estudiar, voy por autoescuela.. llevo ya muchísimo dinero invertido en la teórica y me presenté el lunes 29 del mes pasado y me suspendieron otra vez con 6 fallos en el teórico. es de vergüenza que no me aprueben y que no ayuden un poco más en este caso… he hecho todos los test de mi autoescuela que son más de 200 test.. luego me estoy buscando test complementarios aparte de fuera de los de la autoescuela para seguir estudiando el teórico y me suspenden de nuevo con 6 fallos esta vez.. y yo todavía sin carnet. Una vergüenza todo no es justo para mi..
Laura sentimos mucho tu odisea con el examen teórico del permiso de conducir. Te sugerimos que revises esta Guía para mejorar la accesibilidad al permiso de conducción de las personas con dificultades específicas de aprendizaje , se confeccionó a propósito de lo que expones. En ella encontrarás consejos que te servirán de ayuda en tu próximo examen y también la normativa que se creó al amparo del Real Decreto que actúa en beneficio de las personas con limitaciones en el aprendizaje.
También haré una queja directamente en la oficina.
Hace unos días busqué por una cita en mi DGT en Sta Cruz de Tenerife, había a penas 2 días, pero al menos a las 8.40, que me viene genial ya que entro a trabajar a las 9.3 esta semana. Ahora que vuelvo a buscar, siempre solo sale 1 día y en horarios más tardes. Este sistema de citas que tienen es de lo peor, solo está abierto 1 o 2 días, con lo que ya suelen tener los horarios llenos, es que no son capaces de meter algunas personitas más a trabajar en la DGT? No quiero siempre tener que estar pidiendo permiso en mi trabajo por cada cosa que necesite hacer, luego tengo que estar recuperando las horas, descuadrándome mis horarios solo porque en la jefatura son demasiado vagos y desinteresados como para añadir citas, trabajadores y a demás, hacer su trabajo bien.
El motivo de mi queja es sobre el sistema de cita previa. Mi marido y yo solicitamos dos citas previas para sacar el carnet de conducir internacional. Su cita era a las 11:10 y la mia 11:20. Nos personamos en la oficina de Elche a las 10:50 y nos dieron el número para acceder. Después de estar dentro y con el número para ser llamados, entraron 6 personas con horas de citas pasadas (inluso de las 9:00 de la mañana) y pese a llegar media hora despúes de nosotros (mas de tres horas después de su hora), fueron atendidos antes que nosotros. Finalmente nos atendieron a las 12. Mi queja es que para que se den cuenta de que no tiene sentido dar cita previa si no se respecta la hora de la cita y la hora de llegada. Entiendo que si se decide atender a las personas que llegan 3 horas depués de su cita, en cualquier caso deberían de ser atendidas sin retrasar a las personas que llegan a su cita a la hora prevista y después de ellas. De lo contrario, cualquiera que saque cita a las 9 será atendido el primero aunque llegue a las 13 y tenga personas delante que han llegado a su hora. Señalar que pedí permiso en el trabajo para poder salir y tardé mas de una hora por el mal funcionamiento del servicio de atención de las citas.
Lucia exponga su queja en la propia Oficina Local de Tráfico de Elche por escrito. El Jefe de esta oficina local debería estar al tanto de esto y poner remedio.
Me parece indignante y de muy poca vergüenza que tenga que esperar 3meses para poder examinarme del carnet A2 circuito abierto de moto y que ensima me avisen con una semana de antelación si en caso de que isiera prácticas de que me serviría si estoy tanto a la espera ,llegado en día no es lo mismo. Falta personal ,profesionalidad ,seriedad y compromiso porque así nos ponen traspiés tardamos más en sacarnos el carnet y nos pelan la cartera ensima tienes un año de plazo si no pierdes lo que has hecho pero al paso que van ustedes deberían de dejar más tiempo porque entiendo que hay que esperar pero no tres meses , uno tiene una vida su trabajo etc por lo menos avisar con más tiempo
Me parece una falta de respeto que una persona que esté aprendiendo a conducir le pongan un no apto por tres faltas leves pero las cuales repitieron hasta llegar a 11 o sea k un error te lo repiten asta el cansancio,se supone k si esa es tu falta entiendo k tengas k trabajar en ella pero no repetirlas eso es de ser un examinador con muchos deseos de joderte la vida ya k nadie sabe lo k tiene k hacer uno para poder pagar una puta hora ensima son carísima la solosabal es un atraco,ya quisiera ver a un examinador conduciendo haber si son tan perfectoos como quieren que tú seas ,esto de las autoescuela es una mafia
El pasado 27 de abril me examiné de circulación en Barcelona. Hice un examen impecable y me comunican que estoy aprobado. Al día siguiente, cuando entro en la web de los resultados para descargar el provisional, me encuentro con un NO APTO que no logro entender. Le pido explicaciones a mí profesor y este al ver los resultados se da cuenta de que el examinador se ha equivocado y le ha dado mi aprobado a otro Albert de mi misma autoescuela que se examinó el mismo día que yo, al que dijeron que tendría que volver y a mí me dió el suspenso del tal Albert. Total que llevo dos meses con escritos a DGT esperando respuesta. No me responden, yo sin carnet y perdiendo trabajos. Es para coger a ese examinador y romperle las piernas.
Buenas he ido 3 veces a examen para recuperar puntos , me he gastado más de mil euros en las clases y las 3 veces me han puesto 6 errores en las 3 convocatorias y en el autoescuela me dicen no pueden hacer nada que vamossss!!! Mucho morros para cobrar rapido para ayudar 0 .
Y para colmo no coinciden mi nombre del DNI en los resultados del examen, pero el echo es que no se a donde más acudir por que me han dicho llama al 060 pero nada no me Dan soluciones! Espero aquí encontrar ayuda ! Gracias
Si no está de acuerdo con el resultado del examen puede solicitar una REVISIÓN de su examen a la Jefatura de Tráfico que le ha examinado. En la parte de abajo del artículo sobre RESULTADO DE NOTAS DGT puede consultar como realizar la Reclamación del examen.
El enlace no aparece como hacer la reclamación
Yo quiero ver mi examen no creo k aya fallado 4 preguntas kiero ver mi examen con las preguntas gracias
Llevo meses intentando pedir cita en la DGT de Tarragona , no hay manera de conseguir , ya fui a la oficina 3 veces y me dicen saca cita http://www.gdt.es y llamé 060 , ya estoy cansada necesito hacer trámites .
DEJO constancia si hay multas o cualquier otro problema no me hago responsable SEÑORES DE LA DGT TARRAGONA, QUE HAGO DIGAME ?