Última actualización: 19/06/2020
¿Por fin te has sacado el Carnet de conducir? O lo has renovado. Ahora puedes consultar el estado de tramitación del permiso de conducir tú mismo, pero… ¿dónde y cómo? Te lo contamos.
El nuevo servicio que ofrece la DGT en su web es útil para saber el estado de cualquier trámite hecho en nuestro carnet o Permiso de conducción, como puede ser una renovación del carnet o la tramitación de un nuevo Permiso de Conducir.
Estado del Carnet de Conducir
Vamos a hablar del sistema de consulta de cómo va la renovación o expedición del Permiso de Conducir que la DGT pone a nuestra disposición sin necesidad de certificados electrónicos.
Con la herramienta informática de Tráfico podrás consultar el estado en el que se encuentra la tramitación del carnet simplemente ingresando el número del NIF (NIE para extranjeros) y la fecha de nacimiento.
Sobre todo será de ayuda para los centros psicotécnicos que hacen la tramitación de la renovación del permiso de conducir telemáticamente y con esta herramienta tendrán información, prácticamente en tiempo real, del estado de tramitación del permiso de conducir.
Pero, como no podía ser de otra forma, cualquier persona puede usar el sistema, y es muy útil para los que se han sacado el Permiso de Conducir y están deseando saber cuando lo tendrán en sus manos. Tambien para todos los que lo han renovado.
La aplicación de la DGT no te informa de la fecha exacta de cuándo te va a llegar a casa, sólo muestra varios mensajes predefinidos. Según el aviso, puedes hacerte una idea de cuanto tardará en llegar.
También sabrás si existe algún problema con la expedición del Permiso de Conducción y obrar en consecuencia.
Esta herramienta no se puede utilizar para el seguimiento del estado de las autorizaciones temporales de conducir (carnet provisional).
Comprobar Permiso de Conducir, entra en el sistema
Pues nada. Es muy sencillo. Sólo tienes que entrar en la aplicación (no es necesario tener certificado electrónico).
Una vez dentro, tienes que insertar el número de tu DNI o NIF y nuestra fecha de nacimiento en los correspondientes campos.
Una vez completados, pulsar sobre el botón «Buscar» para que nos muestre la información relativa a su estado.
Será entonces cuando el sistema de la DGT para ver el estado del carnet nos muestre un aviso.
El texto del aviso será diferente dependiendo de su estado.
Si no ha habido problemas en la documentación inicial, o en su fabricación, podremos ver el mensaje:
«Su Permiso se ha enviado a Correos el día…».
Si la dirección postal es la correcta, en un plazo de uno a dos meses lo tendrás en tú buzón.
Mensajes de estado de la tramitación
Como decíamos, la aplicación de la DGT nos informará mediante mensajes «predefinidos» cómo se encuentra el Permiso.
Según sea el mensaje, podremos hacernos una idea, lamentablemente no muy concisa, de su estado y qué problema puede tener para poder poner solución a la mayor brevedad posible.
Su permiso está en trámite en la DGT
Todo está en orden y en sus primeros pasos. Vuelva a utilizar la herramienta pasados unos días para ver la evolución.
Lo sentimos, pero no tenemos información sobre el estado de tramitación de este Permiso de conducir
Lo normal es que simplemente, te has sacado el Permiso muy recientemente y todavía el sistema no tiene los datos del mismo.
Tambien nos muestra este mensaje si consultas sin haber obtenido la autorización temporal.
Como ya hemos explicado, esta herramienta no está indicada para conocer el estado del permiso temporal.
En el caso de que haya transcurrido más de 2 semanas, acude a la autoescuela para que te informen de las posibles causas.
Su Permiso está en trámite en la DGT con algún tipo de incidencia
Está claro, algo pasa con tu carnet, pero tranquilo que te informamos que los posibles problemas.
Por norma general, son problemas relacionados con la firma (no es legible) o con la fotografía (no se ve con claridad).
Para solventarlo, lo primero que debemos hacer es acudir al Centro de Reconocimiento de Conductores donde lo renovaste para solventarlo.
En el caso de que el Centro médico verifique que no es problema de la foto ni de la firma, o que no se haga cargo, tendrás que ir a la Jefatura de Tráfico, previa cita.
Su Permiso se está tramitando en la DGT desde el día
Hasta el momento todo va bien.
Su Permiso está en fabricación en la Fábrica de Moneda y Timbre
En este caso, nos indica que se está fabricando. Este suele ser el paso que más dura de todo el proceso.
Su Permiso se ha enviado a Correos el día
Genial. Este mensaje te comunica que no ha habido ningún problema en la fabricación del Permiso y que ha sido entregado a Correos el día especficado y en unos días te llegará al buzón.
Si se demora en llegar más de dos meses, pide información en tu autoescuela o acude directamente a Tráfico. Es muy probable que tu dirección que consta en la DGT no sea la correcta, o que, por cualquier circustancia, Correos lo devuelva a Tráfico. También puede ser que Correos lo extravíe.
Es posible, que hasta que no expire el provisional, no puedas reclamar que lo vuelvan a fabricar, en este caso ya estaríamos hablando de un duplicado.
Proceso de fabricación de un Permiso de conducir
Para entender mejor en qué estados puede estar la tramitación del carnet de conducir y sus posibles incidencias, es preciso conocer cuáles son los pasos que intervienen en el proceso de fabricar y expedir un Permiso de Conducir.
- En primer lugar está la foto y la firma que serán digitalizadas.
- Se envía o entrega a Tráfico por parte de, según el caso:
- La autoescuela. En el caso de que hayamos sacado el Carnet por primera vez.
- Por el Centro de Reconocimiento de Conductores. Cuando realizamos una renovación del Permiso en un Psicotécnico, que ahora son éstos quienes envían la información directamente a la Jefatura de Tráfico.
- En el caso de que tú mismo hayas realizado todas la pruebas para sacarte el Permiso, deberás entregar la foto y firma en la Jefatura correspondiente.
- El siguiente paso es su fabricación.
Tráfico envía telemáticamente los datos del Permiso de Conducir, tus datos personales junto con la foto y tu firma a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Ésta, con dicha información procede a su fabricación con estrictas medidas de seguridad. - El último paso es el envío.
El Permiso de conducir original y definitivo se entregada a Correos para que sea éste quien lo haga llegar a tu domicilio.IMPORTANTÍSIMO: Para que el Carnet de conducir sea enviado a la dirección correcta, es imprescindible que tengamos dicha dirección actualizada para evitar errores.
Puede que el motivo de que no te llegue a casa sea porque has cambiado de dirección o el domicilio que la DGT tiene de ti, no es correcto.
Resumiendo y para entenderlo rápidamente:
- Proceso de Jefatura.
- Manufactura.
- Envío Postal por Correos.
Incidencias en el estado de Tramitación
Pueden ser varias las causas por las que la tramitación de nuestro Permiso de conducir se demore en el tiempo por problemas o incidencias ajenas o no a la DGT.
No me llega el Carnet de conducir por correo
Vamos a intentar aclarar los motivos de que nuestro Carnet de Conducir no nos llega a casa y dónde podremos solucionar el problema.
- El principal motivo de que no nos llege a casa el Permiso es porque hay un error en la dirección.
Puede ser porque hay algún error en la dirección (aunque sea la actual) o porque hemos cambiado recientemente de domicilio y no se lo hemos comunidado a la DGT o simplemente se ha extraviado. - Existe algún tipo de incidente en la fabricación.
Es posible que el motivo sea algún problema con la foto o la firma. - Simplemente se ha extraviado.
PERO, ¿QUÉ TENGO QUE HACER, DÓNDE ACUDIR?
En todos los casos, hay que tener claro que para resolver el problema hay que ponerse en contacto con quien se realizó la gestión del Permiso de conducir.
- Caso de que hayas obtenido tu carnet de conducir en la autoescuela (nuevas expediciones).
- En este caso, el interlocutor será la Autoescuela. Es ésta quien puede comunicarse con la DGT en relación a tu expediente.
- Lo has renovado.
- Acércate al Centro de Reconocimiento de Conductores para que se pongan en contacto con la Jefatura, y en su caso, solucionar la incidencia.
- Se trata de un duplicado.
- Entonces tienes comunicarlo a la Jefatura de Tráfico para que analicen qué ha pasado y en su caso, volverlo a enviar.
Para comunicarte con la Jefatura tienes dos opciones:- Desplazándote en persona.
- Por internet.
En este caso necesitarás un certificado electrónico, DNI electrónico o mediante el sistema Cl@ve, para identificarte ante el Registro Electrónico Común de la Administración. Una vez identificado, podrás enviar un escrito con tu problema.
- Entonces tienes comunicarlo a la Jefatura de Tráfico para que analicen qué ha pasado y en su caso, volverlo a enviar.
La pregunta que siempre nos hacemos. ¿Cuánto tarda en llegar el Carnet de conducir a casa?
Una vez que lo tengas en tu poder, te interesará saber cómo renovar el carnet de conducir.
DGT me confirma que mi duplicado se envió el día 13 a Correos, y dicho duplicado llegará al departamento de tráfico, ya que lo reclamé al no llegarme a casa desde hace meses y tuvieron que solicitar otro duplicado. Dos semanas después no tengo noticias, y estoy a la espera de ello ya que me dijeron que me avisarían cuando llegara. ¿Es normal que tarde tanto?
Probablemente esté ya en la Jefatura, pero hay colapso de trámites por eso se está retrasando. Entendemos que tendrá un provisional para 90 días, puede circular con el sin problema dentro del territorio nacional. Ha de seguir esperando que la Jefatura le comunique la recogida.
Buenos días el día 25 de junio me renove el carnet de conducir y todavía no me ha llegado, me he metido para ver el Estado y me pone que lo enviaron a correos el 14 de julio pero a mi todavía no me ha llegado que puedo hacer porque el provisional me caduca en 15 días, gracias
A mí me pasó lo mismo. Lo pedí en enero y no llegó. Tuve que rellenar un registro electrónico explicando el problema y solicitaron un duplicado para recoger en sus oficinas al ver que Correos no devolvía el permiso. Me dijeron que seguramente se habría extraviado. También se puede reclamar y que te lo tramiten desde la jefatura de tráfico. Creo que es un problema de Correos más que de la DGT.
Revise que dirección de envío tiene, el documento se envía al domicilio que tuviese inscrito en su DNI el día de la renovación. Si no está actualizado habrá llegado al anterior domicilio. Si estaba correcto y no ha llegado, después de 2 meses, solicite cita previa en la Jefatura de su provincia para saber si está devuelto en tráfico a la espera de que usted lo recoja, si no estuviese en la Jefatura, deberá solicitar un duplicado por el extravío por parte de Correos.
Muy buenas,
Quisiera saber cuanto tiempo más o menos está tardando la DGT en mandar el comprobante a las autoescuelas.
Gracias.
Muy buenas,
Querría saber cuánto tiempo más o menos está tardando la DGT en enviar los comprobantes a las autoescuelas.
Gracias
Hola , hace 5 semanas que aprobe el carnet en las palmas y todavia estoy esperando por el comprobante de conducir , he llamado Muchas veces ala autoescuela y lo unico que me dice ellos es que no pueden Hacer nada eso es trafico.
y eso es cierto que la autoescuela manda los papeles ha trafico y despues ellos no tienen nada que ver con el tema? porque eso es lo que me han dicho que si hay problemas, tengo yo que ir ha trafico.
para mi es la Auto Escuela que tiene que preocuparse donde esta el comprobante o carnet y no lavarse las manos .
Hola, hice el trámite de homologación de mi permiso el 30 de junio, he revisado el estado y me dice que está en fabricación desde el 11 de agosto. Cuánto tiempo debo esperar antes de que caduque el provisional?
Siga revisando el estado de tramitación, el siguiente paso es que se enviará a correos para hacérselo llegar a su domicilio. Desde ese momento tardará aproximadamente 7/9 días.
buena abrobe 22 de junio y todavia es las hora que no me llega es el permiso C E mis pregunta es con el provicional que tengo y pidiendo un permiso internacional puedo trabajar internacional mente
Buenos días, el día 11 de Agosto aprove la circulación del A2, consultando por la página de DGT se observan los 3 Aptos, tanto el teórico como el circuito cerrado como el de circulacion, no tengo ningún provisional, puedo acreditar con el pantallazo de Apto de la DGT si me detiene un agente y demostrar que poseo autorización aprobada por la DGT sin ser denunciado? A día de hoy voy cogiendo la moto
El Apto no es un documento acreditativo de la obtención. Debe esperar a tener el provisional para no arriesgarse a sanciones.
He perdido el justificante de renovación de mi carnet de conducir. Qué puedo hacer?
Si lo solicitó a través de un Centro de Reconocimiento de Conductores, póngase en contacto con ellos y vea si le pueden expedir un duplicado.
Hola,estoy comprobando el estado de mi carnet de conducir y me está diciendo que lo sentimos pero no hay información de este carnet…,casi se me acaba el provisional,mi esposa han puesto los papeles un ves con migo y a ella le contesta que se está fabricando.Pasa algo con el mío?Gracias!!
¿Que tramite realizó? ¿Canje de Permiso de Conducción? ¿De que país?
Llevo desde el 13 de Julio con el curso del carnet A finalizado y ni a la autoescuela ni a mi nos dan solucione… Creo que se están pasando que tarden más de un mes para el provisional.. Si no hay gente en tráfico que contraten. Esto es una vergüenza. Yo he pagado un dinero por un curso y necesito el carnet para un trabajo y no hay derecho a esto. Y encima ni puedes reclamar nada ni ir a tráfico porque no hay citas… que solucionen esto ya… es una vergüenza. O que les den una orden a los agentes para que no multen con el papel de que hemos acabado el curso o algo y así si tráfico se retrasa no pasaría nada… pero es que no hacen eso legal en el BOE o algo por lo del covid 19 y la situación que hay para liberar un poco la congestión en la dgt… tampoco ponen más personal.. perp esto que es? Os estáis riendo de la gente? A quien reclamamos si ni las autoescuelas pueden hacer nada Ni tráfico se puede acudir a preguntar? Que hacemos… increíble e indignado
Buenas, yo necesito saber el numero y la fecha de valabilidad del carnet, estoy en Rumania y perdi al carmet…Donde podria encotrar esos datos.Con esos datos pueden hacerme uno Rumano.
Póngase en contacto con la embajada de España en Rumanía para solicitar un certificado de autenticidad de su permiso de conducir español. En el vienen los datos que necesita.
Hola en la pagina de la dgt me sale que esta en fabricacion del 31/7 mi pregunta es cuanto suele tardar en llegar ha casa?
Hola hice el cange en marzo pero por el covid19 se demoro mucho y alora me sale en la pagina de la dgt que esta en fabricacion del 31/7. Mi pregunta es cuanto tiempo tarda en llegar ha casa que tengo que viajar fuera del pais?
Podemos entre todos averiguar cuánto están tardando en mandar los carnets provisionales?
He sacado el A el 18 de julio y sigo sin saber nada.
Yo aprove el 09 de julio y hasta ahora no me ha llegado nada
Yo aprobé el 23 de junio y aún Nadaaaaa
Pues entonces puedo esperar sentada ♀️ me examine el día 6, y lo necesito para ayer, JAJAJA q empiezo a trabajar ♀️
Hola,
Hice la prueba para el carnet A el 27 de junio y la autoescuela envio la documentacion a trafico la primera semana de Julio. A dia de hoy aun no he recibido el provisional por parte de la autoescuela. He llamado innumerables veces al 060 y a la autoescuela. Es imposible conseguir cita previa. Me comentan que hay demora, aun asi un tramite que suele tardar de 3 dias a una semana… Lleva un mes. No aparezco en la base de conductores. Me descargue la app de la dgt y logicamente tp me aparece el carnet A. Empiezo a estar un poco desesperado viendo la pasividad de la dgt, la resignación de la autoescuela y las nulas opciones para desencallar esta situacion. Que puedo hacer?? Es cierto que existe mas de un mes de espera para un provisional? En mi caso Barcelona.
Muchas gracias!
En circunstancias normales, 1 mes es el plazo estimado para la entrega del permiso definitivo a su titular. Los provisionales se suelen gestionar en 7-10 días a lo sumo. Tenga en cuenta que en su caso es la Autoescuela la encargada de interceder por usted ante la Jefatura de Tráfico. Su autoescuela debe reclamar su autorización temporal formalmente en ventanilla o por correo electrónico a la persona de contacto en la Jefatura de Barcelona. Recuerde que la Autoescuelas son las interlocutoras entre el alumno y la DGT. A usted le va a ser imposible conseguir cita previa, ya que esta y otras Jefaturas se encuentran colapsadas.
Yo llevo desde el 18 de junio esperando el provisional del A2 y nadie sabe nada, la autoescuela se desentiende de todo y en tráfico «telefónicamente claro está» Pasan de ti… Es impresionante la poca o mula información que te dan… Fijo que si me paran con la moto la multa te la cobran en un plis.
yo llevo 2 meces esperando y aun no me ha llegado el carnet de conducir .entre en la web y me esta diciendo que esta en fabricacion desde el dia 09.09.2020
Pues es si , a mi me pasa lo mismo
Yo aprobé el 13 de agosto y ya me dijeron en la autoescuela que en la DGT hay muy poco personal y que los están dando por meses… Así que mínimo un mes, pero puede ser más, eso sí el lunes me dio la L.
Buenos días, obtuve el apto del permiso B el 30/07 y aun no aparezco registrada en la base de datos, la autoescuela al día siguiente de obtener el apto llevó toda la documentación, cuánto suelen tardar en mandar el provisional? Lo necesito con urgencia, si pido cita con tráfico me lo pueden hacer al momento? Gracias
Debe esperar a que tráfico le envíe su temporal a la autoescuela. El plazo aproximado (dependiendo de las épocas) es de 1 semana, en Agosto algo más.
Buenos días, aprobé el examen B el día 12 de marzo y a día de hoy me sigue poniendo sin información. El provisional me caduca el 22 de agosto, en caso de que caduque antes de que se tramite mi carnet, ¿qué debería hacer?
hola buenas noches el 24 de febrero realice mi canje de carnet de conducir y a dia de hoy no me ha llegado cuando reviso en la plataforma me sale Su permiso se ha enviado a Correos el día 17/04/2020, que debo hacer en este caso? ya que vivo en madrid y por motivos del sistema tuve que realizar el tramite en badajoz
Debe comprobar la dirección que tiene en su NIE o DNI es alli donde lo habrán enviado. Si esa dirección no está actualizada no le va a llegar a su domicilio actual de Badajoz. Si no tiene posibilidad de recuperarlo debe solicitar un Duplicado de su Permiso de Conducir. Este tramite puede hacerlo en Madrid.
Hola he aprobado el examen el dia,7 de julio y aun no me llega el provisional no se,k hare
Hola tengo una queja me han renovado el permiso de conducir el 16 de Julio, ante la duda de los parametros el doctor me lo ha dado x 5 años cuando antes lo tenia x 10 años!lo ha echo pq voy en silla de ruedas…como puedo reclamar? Algun numero de telefono,direccion?q pasos debo seguir?gracias!
Si no está de acuerdo con esto puede solicitar a la Jefatura de su provincia que se le haga un exámen médico a través de los facultativos de la propia DGT. Deberá solicitar cita previa para poder ser atendida.
Hola me saque el carnet el 30 de junio y todabia no me ha llegado me meto en la Dgt y me pone que no tienen constacia que con mi Dni haya ningun carnet..que hago??
Para poder consultar el estado de tramitación de su permiso de conducir ya debe tener expedido el permiso temporal. Hable con su autoescuela por que la DGT se lo envía a ellos para que lo den al alumno. Y si no lo tienen aún que lo reclamen a la DGT, pero ellos, no usted.
el pasado mes de Octubre pase por el tribunal medico para la recuperación de mi permiso de conducir retirado por enfermedad y asta la fecha no he recibido contestación por parte de la dirección general de trafico les ruego me confirmen si es negativo o positivo mi DNI es el *******.Muchas gracias
Buenas tardes:
Aprobé el examen práctico el 30 de junio y todavía no he recibido el carné provisional. He llamado a la DGT y me comentan que todavía no estoy registrada como conductora. ¿Es normal que tarden tanto para tramitar un permiso provisional? Además, el sistema de cita previa online está colapsado y es imposible pedir cita.
¿Qué debo hacer al respecto? ¡Estoy desesperada! Necesito ese permiso para trabajar…
Gracias y un saludo.
Debería hablar con su autoescuela. La DGT expide los provisionales a las autoescuelas para que estos lo entreguen al alumnado. Si no ha llegado a la autoescuela aun que lo reclamen por la vía que tienen habilitada con Jefatura.
No a llegado mi carné
Buenas tardes,
Obtuve el permiso A2 el pasado 24 de febrero, y conseguí el permiso provisional, que ha caducado el pasado 20 de junio. No he recibido en mi domicilio el carnet nuevo, y si accedo a la plataforma de verificación de estado de mi permiso de conducir, la información que me aparece es referente a la renovación del permiso B que hice en 2019, por lo que entiendo que no hay ningún avance en lo que respecta a la licencia a2 obtenida este pasado febrero. ¿Qué forma de proceder debo seguir para recibir el carnet en mi domicilio?
Gracias.