Última actualización: 19/06/2020
¿Por fin te has sacado el Carnet de conducir? O lo has renovado. Ahora puedes consultar el estado de tramitación del permiso de conducir tú mismo, pero… ¿dónde y cómo? Te lo contamos.
El nuevo servicio que ofrece la DGT en su web es útil para saber el estado de cualquier trámite hecho en nuestro carnet o Permiso de conducción, como puede ser una renovación del carnet o la tramitación de un nuevo Permiso de Conducir.
Estado del Carnet de Conducir
Vamos a hablar del sistema de consulta de cómo va la renovación o expedición del Permiso de Conducir que la DGT pone a nuestra disposición sin necesidad de certificados electrónicos.
Con la herramienta informática de Tráfico podrás consultar el estado en el que se encuentra la tramitación del carnet simplemente ingresando el número del NIF (NIE para extranjeros) y la fecha de nacimiento.
Sobre todo será de ayuda para los centros psicotécnicos que hacen la tramitación de la renovación del permiso de conducir telemáticamente y con esta herramienta tendrán información, prácticamente en tiempo real, del estado de tramitación del permiso de conducir.
Pero, como no podía ser de otra forma, cualquier persona puede usar el sistema, y es muy útil para los que se han sacado el Permiso de Conducir y están deseando saber cuando lo tendrán en sus manos. Tambien para todos los que lo han renovado.
La aplicación de la DGT no te informa de la fecha exacta de cuándo te va a llegar a casa, sólo muestra varios mensajes predefinidos. Según el aviso, puedes hacerte una idea de cuanto tardará en llegar.
También sabrás si existe algún problema con la expedición del Permiso de Conducción y obrar en consecuencia.
Esta herramienta no se puede utilizar para el seguimiento del estado de las autorizaciones temporales de conducir (carnet provisional).
Comprobar Permiso de Conducir, entra en el sistema
Pues nada. Es muy sencillo. Sólo tienes que entrar en la aplicación (no es necesario tener certificado electrónico).
Una vez dentro, tienes que insertar el número de tu DNI o NIF y nuestra fecha de nacimiento en los correspondientes campos.
Una vez completados, pulsar sobre el botón «Buscar» para que nos muestre la información relativa a su estado.
Será entonces cuando el sistema de la DGT para ver el estado del carnet nos muestre un aviso.
El texto del aviso será diferente dependiendo de su estado.
Si no ha habido problemas en la documentación inicial, o en su fabricación, podremos ver el mensaje:
«Su Permiso se ha enviado a Correos el día…».
Si la dirección postal es la correcta, en un plazo de uno a dos meses lo tendrás en tú buzón.
Mensajes de estado de la tramitación
Como decíamos, la aplicación de la DGT nos informará mediante mensajes «predefinidos» cómo se encuentra el Permiso.
Según sea el mensaje, podremos hacernos una idea, lamentablemente no muy concisa, de su estado y qué problema puede tener para poder poner solución a la mayor brevedad posible.
Su permiso está en trámite en la DGT
Todo está en orden y en sus primeros pasos. Vuelva a utilizar la herramienta pasados unos días para ver la evolución.
Lo sentimos, pero no tenemos información sobre el estado de tramitación de este Permiso de conducir
Lo normal es que simplemente, te has sacado el Permiso muy recientemente y todavía el sistema no tiene los datos del mismo.
Tambien nos muestra este mensaje si consultas sin haber obtenido la autorización temporal.
Como ya hemos explicado, esta herramienta no está indicada para conocer el estado del permiso temporal.
En el caso de que haya transcurrido más de 2 semanas, acude a la autoescuela para que te informen de las posibles causas.
Su Permiso está en trámite en la DGT con algún tipo de incidencia
Está claro, algo pasa con tu carnet, pero tranquilo que te informamos que los posibles problemas.
Por norma general, son problemas relacionados con la firma (no es legible) o con la fotografía (no se ve con claridad).
Para solventarlo, lo primero que debemos hacer es acudir al Centro de Reconocimiento de Conductores donde lo renovaste para solventarlo.
En el caso de que el Centro médico verifique que no es problema de la foto ni de la firma, o que no se haga cargo, tendrás que ir a la Jefatura de Tráfico, previa cita.
Su Permiso se está tramitando en la DGT desde el día
Hasta el momento todo va bien.
Su Permiso está en fabricación en la Fábrica de Moneda y Timbre
En este caso, nos indica que se está fabricando. Este suele ser el paso que más dura de todo el proceso.
Su Permiso se ha enviado a Correos el día
Genial. Este mensaje te comunica que no ha habido ningún problema en la fabricación del Permiso y que ha sido entregado a Correos el día especficado y en unos días te llegará al buzón.
Si se demora en llegar más de dos meses, pide información en tu autoescuela o acude directamente a Tráfico. Es muy probable que tu dirección que consta en la DGT no sea la correcta, o que, por cualquier circustancia, Correos lo devuelva a Tráfico. También puede ser que Correos lo extravíe.
Es posible, que hasta que no expire el provisional, no puedas reclamar que lo vuelvan a fabricar, en este caso ya estaríamos hablando de un duplicado.
Proceso de fabricación de un Permiso de conducir
Para entender mejor en qué estados puede estar la tramitación del carnet de conducir y sus posibles incidencias, es preciso conocer cuáles son los pasos que intervienen en el proceso de fabricar y expedir un Permiso de Conducir.
- En primer lugar está la foto y la firma que serán digitalizadas.
- Se envía o entrega a Tráfico por parte de, según el caso:
- La autoescuela. En el caso de que hayamos sacado el Carnet por primera vez.
- Por el Centro de Reconocimiento de Conductores. Cuando realizamos una renovación del Permiso en un Psicotécnico, que ahora son éstos quienes envían la información directamente a la Jefatura de Tráfico.
- En el caso de que tú mismo hayas realizado todas la pruebas para sacarte el Permiso, deberás entregar la foto y firma en la Jefatura correspondiente.
- El siguiente paso es su fabricación.
Tráfico envía telemáticamente los datos del Permiso de Conducir, tus datos personales junto con la foto y tu firma a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Ésta, con dicha información procede a su fabricación con estrictas medidas de seguridad. - El último paso es el envío.
El Permiso de conducir original y definitivo se entregada a Correos para que sea éste quien lo haga llegar a tu domicilio.IMPORTANTÍSIMO: Para que el Carnet de conducir sea enviado a la dirección correcta, es imprescindible que tengamos dicha dirección actualizada para evitar errores.
Puede que el motivo de que no te llegue a casa sea porque has cambiado de dirección o el domicilio que la DGT tiene de ti, no es correcto.
Resumiendo y para entenderlo rápidamente:
- Proceso de Jefatura.
- Manufactura.
- Envío Postal por Correos.
Incidencias en el estado de Tramitación
Pueden ser varias las causas por las que la tramitación de nuestro Permiso de conducir se demore en el tiempo por problemas o incidencias ajenas o no a la DGT.
No me llega el Carnet de conducir por correo
Vamos a intentar aclarar los motivos de que nuestro Carnet de Conducir no nos llega a casa y dónde podremos solucionar el problema.
- El principal motivo de que no nos llege a casa el Permiso es porque hay un error en la dirección.
Puede ser porque hay algún error en la dirección (aunque sea la actual) o porque hemos cambiado recientemente de domicilio y no se lo hemos comunidado a la DGT o simplemente se ha extraviado. - Existe algún tipo de incidente en la fabricación.
Es posible que el motivo sea algún problema con la foto o la firma. - Simplemente se ha extraviado.
PERO, ¿QUÉ TENGO QUE HACER, DÓNDE ACUDIR?
En todos los casos, hay que tener claro que para resolver el problema hay que ponerse en contacto con quien se realizó la gestión del Permiso de conducir.
- Caso de que hayas obtenido tu carnet de conducir en la autoescuela (nuevas expediciones).
- En este caso, el interlocutor será la Autoescuela. Es ésta quien puede comunicarse con la DGT en relación a tu expediente.
- Lo has renovado.
- Acércate al Centro de Reconocimiento de Conductores para que se pongan en contacto con la Jefatura, y en su caso, solucionar la incidencia.
- Se trata de un duplicado.
- Entonces tienes comunicarlo a la Jefatura de Tráfico para que analicen qué ha pasado y en su caso, volverlo a enviar.
Para comunicarte con la Jefatura tienes dos opciones:- Desplazándote en persona.
- Por internet.
En este caso necesitarás un certificado electrónico, DNI electrónico o mediante el sistema Cl@ve, para identificarte ante el Registro Electrónico Común de la Administración. Una vez identificado, podrás enviar un escrito con tu problema.
- Entonces tienes comunicarlo a la Jefatura de Tráfico para que analicen qué ha pasado y en su caso, volverlo a enviar.
La pregunta que siempre nos hacemos. ¿Cuánto tarda en llegar el Carnet de conducir a casa?
Una vez que lo tengas en tu poder, te interesará saber cómo renovar el carnet de conducir.
Yo lo renové el 17 de septiembre porque me robaron la cartera e iba todo dentro..no me ha llegado todavía , me meto en la página electrónica que dice el estado y pone que hay una incidencia con el !!? Señores he pagado y no poco y nadie es capaz de ponerse en contacto conmigo para solucionarla??? Es más!! Como dice otra usuaria llamas y salen máquinas y tengo al final que pedir cita previa y volver a ver qué solución me dan !!!! Menudo país
Buenas tardes, aprobé el examen de conducir el día 24 de octubre y no he recibido nada. Cuando entro en la página de la dgt con mis datos y mi carnet de identidad para ver como está la tramitación me dicen que esos datos no constan. Los datos son correctos puestos que con esos mismos me dicen que estoy apto
Hola. Renové mi permiso de conducir y todavía no me llego. El papel esta apunto de caducar me .donde puedo reclamar
quisiera saber como esta mi permiso provisional de conducir ,ya k lo necesito urgentemente y la autoescuela no me da solucion.
Buen día….hace varios meses aprobé el examen y no me ha llegado el carnet a casa…..hoy buscando en esta página me informan que ha sido enviado el 21-10-2006 he ido al correo y dicen que no me pueden ayudar, que contacte con ustedes, solicito su ayuda ya que el documento que dan antes del carnet que me autoriza conducir me ha caducado el día 10 de octubre. Muchas gracias de antemano.
Valla mierda. Con perdón yo llevo dos semanas casi tres y todavía no se está tramitando mi provisional y los que aprobaron conmigo ya lo tienen desde el viernes el examen fue el día 20 9 y estamos a tres de octubre y todavía nada.
Hola lo que pasa es que ya aprobé el examen práctico de coche .. y me dijeron que el carnet me lo enviaba a la direccion que tengo en el dni pero yo ya no vivo en ese domicilio. Qué tengo que hacer para que me llegue donde estoy viviendo actualmente. Por favor una respuesta rápida gracias.
Hola buenas
Aprobé el práctico el 27 de julio y a día de hoy (28 de agosto) no me ha llegado ni siquiera el provisional, he ido a la autoescuela a preguntar pero me han dicho que aun no lo tienen no se que y tampoco aparezco en la página de la dgt como mi carnet se está traminando ni nada
Insiste en la autoescuela. Ellos son los que te pueden informar.
la concha la lora me saque el a2 hace 2 semanas y me pone que llego a correos en el 2013 . cuando me saque el btp. porke no dise nada del a2 son unos trolos estos de trafico?
Buenos dias, yo aprobé el practico del coche el dia 11 de agosto y aún no me a llegado el carnet provisional, cuanto tardará?
Hola!! Aprobé el examen el día 15 de julio ya ha pasado un mes y no me ha llegado el carne a casa… Entro en la web de la DGT y me dice que se esta tramitando desde el día 16 agosto… Como puede ser que después de un mes aparezca que en esa fecha se esta empezando a tramitar? Que debo hacer? No se para cuanto tiempo es el provisional y lo necesito para trabajar
Hola, aprobé el práctico el 1 de junio del 2016 y aun no me ha llegado el carnet a casa. En 15 días se me caduca el provisional. Y en la web de búsqueda de la dgt pone que el día 26 de junio se entregó a correos. He preguntando a tráfico pero no me dan explicación, nadie sabe nada, me dicen que deje de preguntar y que tenga paciencia…donde puedo formular una reclamación para que me expliquen la pérdida de mi carnet por parte de Correos? Gracias
Hola Esther
Yo renové el mío el día 1 de junio, como todavía no me ha llegado el definitivo entre en la página y ponía que se había entregado en correos el día 21 de junio. Hace una semana llamé a la DGT y me dieron cita para el día 30… justo un día antes de que me caduque. Me dijeron que si no está allí me harán otro provisional mientras se tramita….En fin.
Estoy esperando todavía a mi permiso y nadie sabe donde está ahora. El 08/07/16 lo enviaron a correo y hasta ahora está nada en mi casa!!!! Como puede ser el DGT envía documentos muy importantes y personal con correo normal y no con carta certificada????? Es una locura!!!!!!
Quisiera saber cuando me va allegar mi carnet de conducir le presente los papeles el 7 de julio gracias
Pues yo hice el examen hace diez Díaz y aún no sale nada ahi
Que tiempo tarda el carne de conducir nuevo
hola buenas el día 28 junio aprobé el examen de coche estoy esperando dos semanas y media aun no lo tengo donde esta o donde tengo que ir a buscarlo lo necesito ya para ir a trabajar me corre prisa ……
Hola buenas, aprobé el carné de conducir el día 20 de junio y la autoescuela me dice que aún no lo tienen. Y en la página de la dgt me pone que está tramitandose en la DGT. ¿Qué puedo hacer? Gracias
Buenas. El pasado 23 de junio me saqué el carnet de conducir y a dia de hoy, dos semanas despues. No me ha llegado el carnet provisional ni nada. Me he metido en la pagina web para consultar el estado del permiso y me pone que no tienen información sobre mi. Que puedo hacer, porque he leido por mil sitios que tarda muy poco el provisional en llegar y amigos mios les ha llegado a la semana como mucho . Me seria de gran ayuda que me informeis de que puedo hacer.
Buenas tardes.
El pasado día 3 de Junio, fui a renovarme el carnet de conducir. A día de hoy, el permiso aún no me ha llegado, y en la web de la DGT pone que lo enviaron por correo el día 23 de junio. ¿Me podéis ayudar? No se donde reclamarlo, ya que en el centro donde me he renovado el carnet se han desentendido.
Pues son ellos los que pueden ayudarte comunicandose con tráfico.
Los posibles motivos de que no te llegue el carnet a casa en 3 meses son:
– A la Dirección General de Tráfico no le haya dado tiempo a expedir el carnet en la fábrica de moneda y timbre. En este caso, el centro médico psicotécnico podrían darte otra autorización temporal para otros 3 meses.
– Puede ocurrir, que la carta se haya extraviado por una mala dirección, etc. Al final, esas cartas se remiten a la Jefatura de Tráfico.
Pues sería bueno para otros usuarios que dieses el nombre del psicotécnico, donde a mi entender, no atienden bien a un cliente en el momento que hay problemas.
Llevo desde el dia 21-06 en tramite de renovacion de carnet y hoy dia 05-07 no tengo el carnet en,mano esta frabicandose en la fabrica de moneda y timbre son muchos dias y no se si pasa algo hay que dar mas informacion o q
Espera a que pase un mes y si no te llega acude a la Jefatura de Tráfico.
Buenas tengo un problema tengo el permiso de circulación, y me va a caducar el día 7 de junio y todavía no mean enviado el carnet
Quisiera saber la situacion de mi carnet de conducir puesto que no me a llegado ni el provisional, pues llevo ya dos meses desde que aprové y a día de hoy todavía estoy esperando noticias. ¿Que hago?
Contacta con la Jefatura de Tráfico de tu provincia, no es normal que tarde tanto.
Buenos días, No me ha llegado el permiso a casa, he consultado en la web e indica «Su permiso ha sido devuelto por Correos el día 11/02/2016. Puede recogerlo en la oficina de la DGT donde realizó el trámite «, hice todas las gestiones en un centro médico que se encarga de todo. Hoy he ido a la DGT Barcelona (La Campana) y me dicen que ellos no lo tienen. Quisiera saber donde puedo solicitarlo.
Pronto se me caduca el carnet provisional. Me saqué el permiso el día 24 de Febrero de 2016, estamos a 6 de Mayo del 2016 y aun no ha llegado el permiso a casa. ¿ Cuándo me llegará?
Ya debería haber llegado. Contanta con la Jefatura de Tráfico.