Última actualización: 19/06/2020
¿Por fin te has sacado el Carnet de conducir? O lo has renovado. Ahora puedes consultar el estado de tramitación del permiso de conducir tú mismo, pero… ¿dónde y cómo? Te lo contamos.
El nuevo servicio que ofrece la DGT en su web es útil para saber el estado de cualquier trámite hecho en nuestro carnet o Permiso de conducción, como puede ser una renovación del carnet o la tramitación de un nuevo Permiso de Conducir.
Estado del Carnet de Conducir
Vamos a hablar del sistema de consulta de cómo va la renovación o expedición del Permiso de Conducir que la DGT pone a nuestra disposición sin necesidad de certificados electrónicos.
Con la herramienta informática de Tráfico podrás consultar el estado en el que se encuentra la tramitación del carnet simplemente ingresando el número del NIF (NIE para extranjeros) y la fecha de nacimiento.
Sobre todo será de ayuda para los centros psicotécnicos que hacen la tramitación de la renovación del permiso de conducir telemáticamente y con esta herramienta tendrán información, prácticamente en tiempo real, del estado de tramitación del permiso de conducir.
Pero, como no podía ser de otra forma, cualquier persona puede usar el sistema, y es muy útil para los que se han sacado el Permiso de Conducir y están deseando saber cuando lo tendrán en sus manos. Tambien para todos los que lo han renovado.
La aplicación de la DGT no te informa de la fecha exacta de cuándo te va a llegar a casa, sólo muestra varios mensajes predefinidos. Según el aviso, puedes hacerte una idea de cuanto tardará en llegar.
También sabrás si existe algún problema con la expedición del Permiso de Conducción y obrar en consecuencia.
Esta herramienta no se puede utilizar para el seguimiento del estado de las autorizaciones temporales de conducir (carnet provisional).
Comprobar Permiso de Conducir, entra en el sistema
Pues nada. Es muy sencillo. Sólo tienes que entrar en la aplicación (no es necesario tener certificado electrónico).
Una vez dentro, tienes que insertar el número de tu DNI o NIF y nuestra fecha de nacimiento en los correspondientes campos.
Una vez completados, pulsar sobre el botón «Buscar» para que nos muestre la información relativa a su estado.
Será entonces cuando el sistema de la DGT para ver el estado del carnet nos muestre un aviso.
El texto del aviso será diferente dependiendo de su estado.
Si no ha habido problemas en la documentación inicial, o en su fabricación, podremos ver el mensaje:
«Su Permiso se ha enviado a Correos el día…».
Si la dirección postal es la correcta, en un plazo de uno a dos meses lo tendrás en tú buzón.
Mensajes de estado de la tramitación
Como decíamos, la aplicación de la DGT nos informará mediante mensajes «predefinidos» cómo se encuentra el Permiso.
Según sea el mensaje, podremos hacernos una idea, lamentablemente no muy concisa, de su estado y qué problema puede tener para poder poner solución a la mayor brevedad posible.
Su permiso está en trámite en la DGT
Todo está en orden y en sus primeros pasos. Vuelva a utilizar la herramienta pasados unos días para ver la evolución.
Lo sentimos, pero no tenemos información sobre el estado de tramitación de este Permiso de conducir
Lo normal es que simplemente, te has sacado el Permiso muy recientemente y todavía el sistema no tiene los datos del mismo.
Tambien nos muestra este mensaje si consultas sin haber obtenido la autorización temporal.
Como ya hemos explicado, esta herramienta no está indicada para conocer el estado del permiso temporal.
En el caso de que haya transcurrido más de 2 semanas, acude a la autoescuela para que te informen de las posibles causas.
Su Permiso está en trámite en la DGT con algún tipo de incidencia
Está claro, algo pasa con tu carnet, pero tranquilo que te informamos que los posibles problemas.
Por norma general, son problemas relacionados con la firma (no es legible) o con la fotografía (no se ve con claridad).
Para solventarlo, lo primero que debemos hacer es acudir al Centro de Reconocimiento de Conductores donde lo renovaste para solventarlo.
En el caso de que el Centro médico verifique que no es problema de la foto ni de la firma, o que no se haga cargo, tendrás que ir a la Jefatura de Tráfico, previa cita.
Su Permiso se está tramitando en la DGT desde el día
Hasta el momento todo va bien.
Su Permiso está en fabricación en la Fábrica de Moneda y Timbre
En este caso, nos indica que se está fabricando. Este suele ser el paso que más dura de todo el proceso.
Su Permiso se ha enviado a Correos el día
Genial. Este mensaje te comunica que no ha habido ningún problema en la fabricación del Permiso y que ha sido entregado a Correos el día especficado y en unos días te llegará al buzón.
Si se demora en llegar más de dos meses, pide información en tu autoescuela o acude directamente a Tráfico. Es muy probable que tu dirección que consta en la DGT no sea la correcta, o que, por cualquier circustancia, Correos lo devuelva a Tráfico. También puede ser que Correos lo extravíe.
Es posible, que hasta que no expire el provisional, no puedas reclamar que lo vuelvan a fabricar, en este caso ya estaríamos hablando de un duplicado.
Proceso de fabricación de un Permiso de conducir
Para entender mejor en qué estados puede estar la tramitación del carnet de conducir y sus posibles incidencias, es preciso conocer cuáles son los pasos que intervienen en el proceso de fabricar y expedir un Permiso de Conducir.
- En primer lugar está la foto y la firma que serán digitalizadas.
- Se envía o entrega a Tráfico por parte de, según el caso:
- La autoescuela. En el caso de que hayamos sacado el Carnet por primera vez.
- Por el Centro de Reconocimiento de Conductores. Cuando realizamos una renovación del Permiso en un Psicotécnico, que ahora son éstos quienes envían la información directamente a la Jefatura de Tráfico.
- En el caso de que tú mismo hayas realizado todas la pruebas para sacarte el Permiso, deberás entregar la foto y firma en la Jefatura correspondiente.
- El siguiente paso es su fabricación.
Tráfico envía telemáticamente los datos del Permiso de Conducir, tus datos personales junto con la foto y tu firma a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Ésta, con dicha información procede a su fabricación con estrictas medidas de seguridad. - El último paso es el envío.
El Permiso de conducir original y definitivo se entregada a Correos para que sea éste quien lo haga llegar a tu domicilio.IMPORTANTÍSIMO: Para que el Carnet de conducir sea enviado a la dirección correcta, es imprescindible que tengamos dicha dirección actualizada para evitar errores.
Puede que el motivo de que no te llegue a casa sea porque has cambiado de dirección o el domicilio que la DGT tiene de ti, no es correcto.
Resumiendo y para entenderlo rápidamente:
- Proceso de Jefatura.
- Manufactura.
- Envío Postal por Correos.
Incidencias en el estado de Tramitación
Pueden ser varias las causas por las que la tramitación de nuestro Permiso de conducir se demore en el tiempo por problemas o incidencias ajenas o no a la DGT.
No me llega el Carnet de conducir por correo
Vamos a intentar aclarar los motivos de que nuestro Carnet de Conducir no nos llega a casa y dónde podremos solucionar el problema.
- El principal motivo de que no nos llege a casa el Permiso es porque hay un error en la dirección.
Puede ser porque hay algún error en la dirección (aunque sea la actual) o porque hemos cambiado recientemente de domicilio y no se lo hemos comunidado a la DGT o simplemente se ha extraviado. - Existe algún tipo de incidente en la fabricación.
Es posible que el motivo sea algún problema con la foto o la firma. - Simplemente se ha extraviado.
PERO, ¿QUÉ TENGO QUE HACER, DÓNDE ACUDIR?
En todos los casos, hay que tener claro que para resolver el problema hay que ponerse en contacto con quien se realizó la gestión del Permiso de conducir.
- Caso de que hayas obtenido tu carnet de conducir en la autoescuela (nuevas expediciones).
- En este caso, el interlocutor será la Autoescuela. Es ésta quien puede comunicarse con la DGT en relación a tu expediente.
- Lo has renovado.
- Acércate al Centro de Reconocimiento de Conductores para que se pongan en contacto con la Jefatura, y en su caso, solucionar la incidencia.
- Se trata de un duplicado.
- Entonces tienes comunicarlo a la Jefatura de Tráfico para que analicen qué ha pasado y en su caso, volverlo a enviar.
Para comunicarte con la Jefatura tienes dos opciones:- Desplazándote en persona.
- Por internet.
En este caso necesitarás un certificado electrónico, DNI electrónico o mediante el sistema Cl@ve, para identificarte ante el Registro Electrónico Común de la Administración. Una vez identificado, podrás enviar un escrito con tu problema.
- Entonces tienes comunicarlo a la Jefatura de Tráfico para que analicen qué ha pasado y en su caso, volverlo a enviar.
La pregunta que siempre nos hacemos. ¿Cuánto tarda en llegar el Carnet de conducir a casa?
Una vez que lo tengas en tu poder, te interesará saber cómo renovar el carnet de conducir.
Hola he hecho una retificarcion de datos de nie a DNI llevo un mes y medio y no mi ha llegado el carnet que tengo que hacer gracias
hola buenas, me pongo en contacto con ustedes para preguntar mas o menos cuanto tarda desde que esta en fabricacion a la fabrica nacional de moneda y timbre hasta cuando lo invian a correos? mas o menos no un numero en concreto
Al final de este mismo artículo, dispones del enlace a la página donde tratamos el tema de cuánto tarda.
Mi carnet fue enviado a correo pero cuanto tarda en llegar a mi casa??
Hola me pongo en contacto con vosotros porque el día 18 hice los cursillos para optener el permiso A en la autoescula era para saber si estoy apto ya para poder conducir la motocicleta? Gracias
Para conocer los resultados del examen de Conducir
Buenas a todos, queria preguntar, en general despues que mi permiso esta en tramite en la dgt hasta cuando llega en mi buzon cuantos dias pasan?
y la pregunta mas importante, en caso llega y no estoy en casa me dejan un papel que pasaron y de ir a recojerlo en correo, si voy a correo sin el papel pero con mi dni/pasaporte me lo dejaran mi carnet o el papel es imprescindible? porque me mude y si cambio direcion en la dgt tardara todavia mas tiempo, por eso contavo en seguirlo en el estado de tramitacion y un par de dia despues que veo que esta en correo ir directamente a recojerlo ahi (pero claramente sin papel que deja el correo cuando no estas en casa).
muchas gracias
No se cuanto se tarda, en que te lo envíen el carnet definitivo me saque el c y me presente el día 3 de junio de este año y no se cuanto tiempo se tardará en llegar a mi casa?
Hola buenas. Hice la renovación de los permisos de circulación del C, C1, C1E, CE, esto fue la primera semana de junio del 2017, y al ingresar los datos del psicotécnico en el mismo centro para que me tramitara la renovación, le salió un problema con tráfico por lo cual no se aceptaba los trámites, rellené un formulario para hacer la reclamación y después de llamarles y presentarme en el centro infinidad de veces no me solucionan nada me dan largas, y estamos a 14 de Enero del 2019. El dinero de la tramitación ya se lo cobraron en su día y nada que solución le daremos?
No podemos ayudarle al no saber el problema en concreto.
Será que deben revisar el permiso en la JPT y hacer allí la renovación. Aunque de eso debería informarle el centro médico.
Necesito informacion de mi canje de conducir, realizado el 19/11/18.
Se comunicó conmigo la García Sanz de DGT y aún espero contestacion
Hola buena tarde el día 13/11/2018 aprové mi carnet B, me dieron un provisional que me cumple a primero de febrero y aun no me ha llegado mi carnet e entrado en transmite y me dice que está en correo desde el 28/11/2018 pero a mi no me a llegado nada que puedo hacer? Un saludo
¿Has ido a Correos?
Hola me dice que el carnet está enviado por correo desde Septiembre ma aun no has llegado y no se que tengo que hacer.
Hola el provivional te lo dieron en el mismo dia que has echo entregado los papeles?
Saqué mi carne hace 1 mes y no me a llegado todavía. Gracias.
Buenas el día 10 realicé el canje de permiso de conducir y todavía no mi ha llegado ni el recuerdo para conducir ni el permiso de conducir estoy colgado.
Buenas tardes, el 8 de octubre realicé el trámite de renovación de mi carnet de conducir y no lo tengo todavía en mi poder. Podrían decirme si me lo han enviado por correo ordinario. Estoy muy preocupada por si se pierde pues el envío no es certificado y puede perderse fácilmente.
Pregunto sobre mí permiso de conducir. está en trámite.
Hola quanto tiempo para llegar mi carnet.
En la página cuánto tarda el carnet de conducir tienes información.
Yo soy brasileña yo hice el canje de permisso mi pregunta es ¿cuanto tiempo para llegar mi carnet?
Aprobé el práctico el 16 de octubre y aún no me han dado el provisional. Desde la autoescuela nos informaron que había habido problemas con las fotos y las firmas, por lo que nos pidieron volver a entregar foto de fondo blanco y volver a firmar. Mis preguntas son: ¿Esto es normal? ¿Cuánto suele tardar Jefatura en dar el provional? ¿Tengo alguna forma de informarme o intentar agilizar para tener pronto el provisional?
Pues yo estoy como tú aprobé el día 17 de octubre y aun no sabiann nada en la autoescuela del racc… Después de llamar semana tras semana me han llamado hace 1 hora para decirme que vuelva a llevar una foto y a firmar la semana que viene ya hace 1 mes q aprobé y sigo sin poder coger el coche pq no tengo el papel de las narices… Me parece un fallo q tengamos q ir detrás de ellos para q los den el papel provisional y mientras que… Nos llegará antes el carnet que el papel.. Bueno espero q tengas suerte y te lo agilicen todo. Un saludo.
Hola como saber si tu permiso esta de vuelta en la dgt?
Estoy intentando saber sobre mi carnet de conducir y me dicen que la fecha está equivocada. La fecha es 8 / 7 / 1943 . Les agradeceria su ayuda.
Tienes que introducir la fecha en este formato: 08/07/1943
A qué puede deberse que caduque mi permiso de conducir clase b a los cinco años de su renovación?
Buenas tardes Santiago;
El Real Decreto 170/2010 habilita a los Centros de Reconocimiento de Conductores a través del examen psicofisico a limitar o anular los periodos de vigencia de los permisos de conducir por motivos funcionales o de salud.
Un saludo.
Buenas tardes;
Sólo en el caso de que en Jefatura de Tráfico le dijesen que se le va a enviar por correo podrá hacer el seguimiento a través de la aplicación de «Estado de tramitación de mi permiso de conducir».
Por norma general los canjes son trámites que se hacen íntegramente en las oficinas y no se envían por correo postal, si no que se recogen en la Jefatura cuando avisan al interesado.
Un saludo.
Hola: tengo una consulta y es que solicité el canje de mi carnet de conducir de mi país en fecha 08-08-2018 y hasta la fecha pone como resultado “Lo sentimos, pero no tenemos información sobre el estado de tramitación de este permiso de conducir” En este caso, qué corresponde que deba hacer?
Hola buenas tardes el dia 16 de julio renové mi carnet despues de 6 años caducado porque necesitaba conducir para un trabajo, se me entrego el provisional en el crc, y en la pagina de la dgt me salia que estaba en tramitación desde ese mismo dia 16, ayer consulté y me dice que hay una incidencia con mi carnet, hay algun problema de que conduzca mi vehículo, como ya he comentado antes en el crc me dieron el provisional
Mientras no te caduque el carnet provisional no tendrás problema. Éste tiene una validez de tres meses, está impresa en el propio Permiso de conducir.
Hola aprobé el práctico de conducir el día 18 de julio de 2018, no me han dado el carnet provisional ni en en la web de trafico sale si estoy dado de alta o no. En la web de la dgt me sale esto:
«Lo sentimos, pero no tenemos información sobre el estado de tramitación de este permiso de conducir»
Yo estoy igual desde el 10/07/2018, aprobé el examen en BCN y no he tenido ninguna noticia. Igualmente me sale el mensaje de “Lo sentimos, pero no tenemos información sobre el estado de tramitación de este permiso de conducir” al consultar el apartado de Estado de Tramitación….. :(
Hola. El provisional, tarda de 10 a 20 días y la consulta del estado de tramitación electrónica no indicará nada hasta pasado 1 mes aproximadamente de que aprobaras indicando «Su permiso se está tramitando en la DGT».
Un saludo
Hola!
No me llega el carnet de conducir desde hace un mes y dos semanas. He ido tres veces a la DGT, y me dijeron que si no me llegaba que tenía que pedir un duplicado y tendría que pagar una tasa de 20 euros y no es justo puesto que yo no lo he extraviado, ni la he deteriorado, ni la he perdido como pone en la página oficial de la DGT para ese proceso de duplicado. La señora que me atendió, me llegó a decir que ellos no son quienes realizan los carnets, pero me pregunto yo, entonces, ¿ Por qué en la página oficial hay un apartado de donde se encuentra el carnet? Me pone que se está tramitando en la DGT y Yo he pagado casi 50 euros y no pienso pagar nada más, porque no es mi culpa. Llamé al 060 y me dijeron todo lo contrario, que no tengo que pagar. Fui a correos y me dijeron que se estaban lavando las manos en la DGT con mi caso… En fin, nadie me ayuda QUÉ HAGO?????
Buenas noches Vera;
El tiempo medio de recepción del permiso de conducir en su domicilio es de 1 mes, ya decimos que depende siempre de la comunidad autonoma donde se solicita y de la época en la que nos encontremos.
Entendemos que lo que está esperando es un permiso definitivo, por lo que con anterioridad deben haberle proporcionado una Autorización Temporal valida para conducir por territorio nacional durante 3 meses, que es el tiempo limite del que dispone la DGT para hacerle llegar su permiso de conducción definitivo.
Un saludo.
Hola buenas aprobé el exámen de conducir hace casi 3 semanas y todavía no me ha llegado el provisional me he metido en la pagina para ver el estado de mi permiso y tampoco ponga nada de que esté en trámite soy de Málaga y me parece algo irritante he llamado a la autoescuela y me han dicho que todavía no están los provisionales es algo normal?
Por favor, lee los comentarios, que la respuesta se ha dado varias veces.
Buenas tardes, la semana pasada me examiné de permiso B exitosamente, ya recogí mi placa de la famosa L, mi duda es ¿Cuando tendré al menos el provisional? Lo necesito ya que me voy se vacaciones y no quiero estar todo el verano sin poder conducir.
Gracias de antemano!
Buenas tardes Manuel;
El plazo medio de entrega de Autorizaciones Provisionales es de 1 semana/10 días.
Este dependerá de la provincia donde se encuentre y de la época en que se deba expedir (en verano se suele retrasar un poco más).
Para tener una información más personal deberá solicitar información en la Autoescuela donde haya obtenido su permiso de conducción.
Reciba un saludo.
Hola buenas, he ido a un centro medico a renovar el permiso de conducir y no me pudieron dar el provisional al momento, ahora ha pasado mas de una semana y todavia no me lo pueden dar, dicen que es cosa de la DGT. Hay alguna manera de poder solicitar el provisional? Es para mi trabajo que la necesitan para tramitar el PCP (Permiso de Circulacion en Plataformas) sin el no podria conducir en mi trabajo,.
Buenas tardes IVAN;
¿La Renovación se realizo sin ningún tipo de incidencia?
No entendemos muy bien por que el CRC (Centro de Reconocimiento de Conductores) no pudo expedir el Permiso Provisional si la Renovación se hizo normalmente y la DGT no vio ningún impedimento para proceder a hacer la Renovación Telematica con el CRC,
En todo caso si aún no se le ha podido dar la autorización, solicite cita previa en la Jefatura de tráfico de su provincia en el área de tramitación conductores para que le puedan expedir el provisional.
Un saludo.
Hola buenas. Me gustaría saber si después de retirada carnet la primera no apto de informe medico. La segunda muy mejorado el informe y me dicen yaaa como el carnet se me caduca me dan una prórroga de 6 meses más pa presentar otro informe medico q debo presentarlo otra vez en la ss de la provincia o tengo q solicitarlo otra vez en tráfico la gestión ya q fue reciente gracias y saludos
Hola Guillermo;
Si el permiso le caduca deberá solicitar Renovación con el nuevo informe medico Apto y lo deberá hacer en la Jefatura de Trafico con cita previa en el área de tramitación conductores una vez que haya cumplido el tiempo de perdida de vigencia.
Saludos.