Última actualización: 17/05/2023
Problemas para conseguir cita previa DGT en Jefaturas de todo el estado. Colapso en la atención al ciudadano en la DGT. La falta de personal en la DGT está derivando en un autentico caos para los usuarios que ven como es casi imposible realizar un trámite relacionado con su vehículo o permiso de conducir por la demora en ofrecer cita previa por parte de la DGT.
Según datos del propio organismo, la progresiva pérdida de emplead@s públicos en la DGT no ha dejado de crecer en los últimos 10 años, esto supone un problema de tal magnitud que en el 40% de las provincias españolas, las Jefaturas de Tráfico tienen que atender la demanda de la ciudadanía con más del 50% de los puestos de su plantilla sin ocupar.
Las Jefaturas de Tráfico de las provincias más pobladas, Madrid, Barcelona, Girona, Toledo, Valencia entre otras, llegando a superar estas el 70% y hasta el 80% en el caso de Ibiza con los puestos de sus oficinas vacantes y sin ocupar.
Ante este escenario, el sindicato Comisiones Obreras, lleva la denuncia ante el Defensor del pueblo considerando la grave situación de pérdida de personal que viven las oficinas de atención al público de la Dirección General de Tráfico a nivel nacional.
En esta denuncia se ha informado al Defensor del Pueblo, que según datos emitidos por el propio organismo
la falta de personal en puestos de atención directa al público supone que casi el 70% de personas que trata de obtener cita previa no lo consiga, cifra que aumenta hasta el 75% en algunas provincias y que asciende al 91% cuando se trata del trámite de canje de licencia.
Según el sindicato, esta escasez de plantilla afecta de manera directa a la ciudadanía.
Canjes, matriculaciones, transferencias o cambios de titularidad, altas, bajas, rehabilitaciones o notificaciones de venta son algunos de los trámites que se realizan en relación a los vehículos que necesitan su documentación en regla para poder circular, recalca Fernando García Castro, secretario general de FSC-CCOO en el Ministerio del Interior.
CCOO exige al organismo, que se articulen las medidas necesarias para cubrir las plazas vacantes existentes, de forma que se pueda garantizar la seguridad vial y la atención a los ciudadanos y a las ciudadanas.
llevo aqui ya 4 años, son 4 años intentando cojer cita para canjear mi carnet a través de la página tanto como el teléfono y nada, 2 años eran en sevilla, y 2 años en gipuzkoa, y hasta ahora no hay citas, es que no entiendo tio, estoy trabajando y todos los dias intento cojerla y dicen que no hay entonces, la gente cuando cojen esta cita si todos los dias no hay citas, vivo lejos de mi trabajo y necesito conducir y mi carnet ya no le queda mucho para caducar, y si me pillan conduciendo me sancionan, he mandado milles de mensajes en el email y me responden siempre misma respuesta del robot (puedes pedirla a traves de este link) y el link nunca funciona, esto es lo mas injusto y el dgt son de los peores appartamentos que hay.
Estoy tratando de sacar una cita para el canje de mi licencia de conducir soy colombiano y hace dos meses tengo residencia! No he podido sacar la cita para poder homologar
Lamentablemente las citas de canje escasean. Le informamos que desde que obtiene su residencia en España dispone de un plazo de 6 meses para poder conducir con su permiso colombiano siempre que se encuentre en vigor. Insista en la cita porque pasados esos 6 meses ya no tendrá derecho a conducir si no ha realizado el trámite.