Consultar estado tramitación Permiso de conducir

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por Citatrafico | 5 noviembre, 2014

¿Por fin te has sacado el Carnet de conducir? O lo has renovado. Ahora puedes consultar el estado de tramitación del permiso de conducir tú mismo, pero... ¿dónde y cómo? Te lo contamos.

El nuevo servicio que ofrece la DGT en su web es útil para saber el estado de cualquier trámite hecho en nuestro carnet o Permiso de conducción, como puede ser una renovación del carnet o la tramitación de un nuevo Permiso de Conducir.

Estado del Carnet de Conducir

Vamos a hablar del sistema de consulta de cómo va la renovación o expedición del Permiso de Conducir que la DGT pone a nuestra disposición sin necesidad de certificados electrónicos.

Con la herramienta informática de Tráfico podrás consultar el estado en el que se encuentra la tramitación del carnet simplemente ingresando el número del NIF (NIE para extranjeros) y la fecha de nacimiento.

Sobre todo será de ayuda para los centros psicotécnicos que hacen la tramitación de la renovación del permiso de conducir telemáticamente y con esta herramienta tendrán información, prácticamente en tiempo real, del estado de tramitación del permiso de conducir.

Pero, como no podía ser de otra forma, cualquier persona puede usar el sistema, y es muy útil para los que se han sacado el Permiso de Conducir y están deseando saber cuando lo tendrán en sus manos. Tambien para todos los que lo han renovado.

La aplicación de la DGT no te informa de la fecha exacta de cuándo te va a llegar a casa, sólo muestra varios mensajes predefinidos. Según el aviso, puedes hacerte una idea de cuanto tardará en llegar.
También sabrás si existe algún problema con la expedición del Permiso de Conducción y obrar en consecuencia.

NOTA IMPORTANTE:
Esta herramienta no se puede utilizar para el seguimiento del estado de las autorizaciones temporales de conducir (carnet provisional).

Comprobar Permiso de Conducir, entra en el sistema

Introducir los datos en el sistema.

Introducir los datos en el sistema.


Pues nada. Es muy sencillo. Sólo tienes que entrar en la aplicación (no es necesario tener certificado electrónico).
Una vez dentro, tienes que insertar el número de tu DNI o NIF y nuestra fecha de nacimiento en los correspondientes campos.
Una vez completados, pulsar sobre el botón "Buscar" para que nos muestre la información relativa a su estado.
Respuesta del sistema

Respuesta del sistema DGT


Será entonces cuando el sistema de la DGT para ver el estado del carnet nos muestre un aviso.
El texto del aviso será diferente dependiendo de su estado.

Si no ha habido problemas en la documentación inicial, o en su fabricación, podremos ver el mensaje:
"Su Permiso se ha enviado a Correos el día...".
Si la dirección postal es la correcta, en un plazo de uno a dos meses lo tendrás en tú buzón.


Accede mediante el botón inferior a la consulta del carnet:

Mensajes de estado de la tramitación

Como decíamos, la aplicación de la DGT nos informará mediante mensajes "predefinidos" cómo se encuentra el Permiso.
Según sea el mensaje, podremos hacernos una idea, lamentablemente no muy concisa, de su estado y qué problema puede tener para poder poner solución a la mayor brevedad posible.

Su permiso está en trámite en la DGT

Todo está en orden y en sus primeros pasos. Vuelva a utilizar la herramienta pasados unos días para ver la evolución.

Lo sentimos, pero no tenemos información sobre el estado de tramitación de este Permiso de conducir

Lo normal es que simplemente, te has sacado el Permiso muy recientemente y todavía el sistema no tiene los datos del mismo.
Tambien nos muestra este mensaje si consultas sin haber obtenido la autorización temporal.

Como ya hemos explicado, esta herramienta no está indicada para conocer el estado del permiso temporal.

En el caso de que haya transcurrido más de 2 semanas, acude a la autoescuela para que te informen de las posibles causas.

Su Permiso está en trámite en la DGT con algún tipo de incidencia

Está claro, algo pasa con tu carnet, pero tranquilo que te informamos que los posibles problemas.

Por norma general, son problemas relacionados con la firma (no es legible) o con la fotografía (no se ve con claridad).

Para solventarlo, lo primero que debemos hacer es acudir al Centro de Reconocimiento de Conductores donde lo renovaste para solventarlo.
En el caso de que el Centro médico verifique que no es problema de la foto ni de la firma, o que no se haga cargo, tendrás que ir a la Jefatura de Tráfico, previa cita.

Su Permiso se está tramitando en la DGT desde el día

Hasta el momento todo va bien.

Su Permiso está en fabricación en la Fábrica de Moneda y Timbre

En este caso, nos indica que se está fabricando. Este suele ser el paso que más dura de todo el proceso.

Su Permiso se ha enviado a Correos el día

Genial. Este mensaje te comunica que no ha habido ningún problema en la fabricación del Permiso y que ha sido entregado a Correos el día especficado y en unos días te llegará al buzón.

Si se demora en llegar más de dos meses, pide información en tu autoescuela o acude directamente a Tráfico. Es muy probable que tu dirección que consta en la DGT no sea la correcta, o que, por cualquier circustancia, Correos lo devuelva a Tráfico. También puede ser que Correos lo extravíe.

Es posible, que hasta que no expire el provisional, no puedas reclamar que lo vuelvan a fabricar, en este caso ya estaríamos hablando de un duplicado.

Proceso de fabricación de un Permiso de conducir

Para entender mejor en qué estados puede estar la tramitación del carnet de conducir y sus posibles incidencias, es preciso conocer cuáles son los pasos que intervienen en el proceso de fabricar y expedir un Permiso de Conducir.

  • En primer lugar está la foto y la firma que serán digitalizadas.
  • Se envía o entrega a Tráfico por parte de, según el caso:
    • La autoescuela. En el caso de que hayamos sacado el Carnet por primera vez.
    • Por el Centro de Reconocimiento de Conductores. Cuando realizamos una renovación del Permiso en un Psicotécnico, que ahora son éstos quienes envían la información directamente a la Jefatura de Tráfico.
    • En el caso de que tú mismo hayas realizado todas la pruebas para sacarte el Permiso, deberás entregar la foto y firma en la Jefatura correspondiente.
  • El siguiente paso es su fabricación.
    Tráfico envía telemáticamente los datos del Permiso de Conducir, tus datos personales junto con la foto y tu firma a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Ésta, con dicha información procede a su fabricación con estrictas medidas de seguridad.
  • El último paso es el envío.
    El Permiso de conducir original y definitivo se entregada a Correos para que sea éste quien lo haga llegar a tu domicilio.

    IMPORTANTÍSIMO: Para que el Carnet de conducir sea enviado a la dirección correcta, es imprescindible que tengamos dicha dirección actualizada para evitar errores.
    Puede que el motivo de que no te llegue a casa sea porque has cambiado de dirección o el domicilio que la DGT tiene de ti, no es correcto.

Resumiendo y para entenderlo rápidamente:

  1. Proceso de Jefatura.
  2. Manufactura.
  3. Envío Postal por Correos.

Incidencias en el estado de Tramitación

Pueden ser varias las causas por las que la tramitación de nuestro Permiso de conducir se demore en el tiempo por problemas o incidencias ajenas o no a la DGT.

No me llega el Carnet de conducir por correo

Vamos a intentar aclarar los motivos de que nuestro Carnet de Conducir no nos llega a casa y dónde podremos solucionar el problema.

  • El principal motivo de que no nos llege a casa el Permiso es porque hay un error en la dirección.
    Puede ser porque hay algún error en la dirección (aunque sea la actual) o porque hemos cambiado recientemente de domicilio y no se lo hemos comunidado a la DGT o simplemente se ha extraviado.
  • Existe algún tipo de incidente en la fabricación.
    Es posible que el motivo sea algún problema con la foto o la firma.
  • Simplemente se ha extraviado.

PERO, ¿QUÉ TENGO QUE HACER, DÓNDE ACUDIR?

En todos los casos, hay que tener claro que para resolver el problema hay que ponerse en contacto con quien se realizó la gestión del Permiso de conducir.

  • Caso de que hayas obtenido tu carnet de conducir en la autoescuela (nuevas expediciones).
    • En este caso, el interlocutor será la Autoescuela. Es ésta quien puede comunicarse con la DGT en relación a tu expediente.
  • Lo has renovado.
    • Acércate al Centro de Reconocimiento de Conductores para que se pongan en contacto con la Jefatura, y en su caso, solucionar la incidencia.
  • Se trata de un duplicado.
    • Entonces tienes comunicarlo a la Jefatura de Tráfico para que analicen qué ha pasado y en su caso, volverlo a enviar.
      Para comunicarte con la Jefatura tienes dos opciones:

      • Desplazándote en persona.
      • Por internet.
        En este caso necesitarás un certificado electrónico, DNI electrónico o mediante el sistema Cl@ve, para identificarte ante el Registro Electrónico Común de la Administración. Una vez identificado, podrás enviar un escrito con tu problema.

La pregunta que siempre nos hacemos. ¿Cuánto tarda en llegar el Carnet de conducir a casa?
Una vez que lo tengas en tu poder, te interesará saber cómo renovar el carnet de conducir.

626 pensamientos en “Consultar estado tramitación Permiso de conducir
  1. VPR

    Podemos entre todos averiguar cuánto están tardando en mandar los carnets provisionales?

    He sacado el A el 18 de julio y sigo sin saber nada.

  2. Carlos

    Hola,
    Hice la prueba para el carnet A el 27 de junio y la autoescuela envio la documentacion a trafico la primera semana de Julio. A dia de hoy aun no he recibido el provisional por parte de la autoescuela. He llamado innumerables veces al 060 y a la autoescuela. Es imposible conseguir cita previa. Me comentan que hay demora, aun asi un tramite que suele tardar de 3 dias a una semana… Lleva un mes. No aparezco en la base de conductores. Me descargue la app de la dgt y logicamente tp me aparece el carnet A. Empiezo a estar un poco desesperado viendo la pasividad de la dgt, la resignación de la autoescuela y las nulas opciones para desencallar esta situacion. Que puedo hacer?? Es cierto que existe mas de un mes de espera para un provisional? En mi caso Barcelona.
    Muchas gracias!

    1. Especialista CitaTráfico

      En circunstancias normales, 1 mes es el plazo estimado para la entrega del permiso definitivo a su titular. Los provisionales se suelen gestionar en 7-10 días a lo sumo. Tenga en cuenta que en su caso es la Autoescuela la encargada de interceder por usted ante la Jefatura de Tráfico. Su autoescuela debe reclamar su autorización temporal formalmente en ventanilla o por correo electrónico a la persona de contacto en la Jefatura de Barcelona. Recuerde que la Autoescuelas son las interlocutoras entre el alumno y la DGT. A usted le va a ser imposible conseguir cita previa, ya que esta y otras Jefaturas se encuentran colapsadas.

  3. Sheila

    Buenos días, obtuve el apto del permiso B el 30/07 y aun no aparezco registrada en la base de datos, la autoescuela al día siguiente de obtener el apto llevó toda la documentación, cuánto suelen tardar en mandar el provisional? Lo necesito con urgencia, si pido cita con tráfico me lo pueden hacer al momento? Gracias

    1. Especialista CitaTráfico

      Debe esperar a que tráfico le envíe su temporal a la autoescuela. El plazo aproximado (dependiendo de las épocas) es de 1 semana, en Agosto algo más.

  4. Laura López

    Buenos días, aprobé el examen B el día 12 de marzo y a día de hoy me sigue poniendo sin información. El provisional me caduca el 22 de agosto, en caso de que caduque antes de que se tramite mi carnet, ¿qué debería hacer?

  5. angel

    hola buenas noches el 24 de febrero realice mi canje de carnet de conducir y a dia de hoy no me ha llegado cuando reviso en la plataforma me sale Su permiso se ha enviado a Correos el día 17/04/2020, que debo hacer en este caso? ya que vivo en madrid y por motivos del sistema tuve que realizar el tramite en badajoz

    1. Especialista CitaTráfico

      Debe comprobar la dirección que tiene en su NIE o DNI es alli donde lo habrán enviado. Si esa dirección no está actualizada no le va a llegar a su domicilio actual de Badajoz. Si no tiene posibilidad de recuperarlo debe solicitar un Duplicado de su Permiso de Conducir. Este tramite puede hacerlo en Madrid.

  6. Abdelmalk boukachmir

    Hola he aprobado el examen el dia,7 de julio y aun no me llega el provisional no se,k hare

  7. Maria Miquel orta

    Hola tengo una queja me han renovado el permiso de conducir el 16 de Julio, ante la duda de los parametros el doctor me lo ha dado x 5 años cuando antes lo tenia x 10 años!lo ha echo pq voy en silla de ruedas…como puedo reclamar? Algun numero de telefono,direccion?q pasos debo seguir?gracias!

    1. Especialista CitaTráfico

      Si no está de acuerdo con esto puede solicitar a la Jefatura de su provincia que se le haga un exámen médico a través de los facultativos de la propia DGT. Deberá solicitar cita previa para poder ser atendida.

  8. Juan Lorente

    el pasado mes de Octubre pase por el tribunal medico para la recuperación de mi permiso de conducir retirado por enfermedad y asta la fecha no he recibido contestación por parte de la dirección general de trafico les ruego me confirmen si es negativo o positivo mi DNI es el *******.Muchas gracias

  9. Inma

    Buenas tardes:

    Aprobé el examen práctico el 30 de junio y todavía no he recibido el carné provisional. He llamado a la DGT y me comentan que todavía no estoy registrada como conductora. ¿Es normal que tarden tanto para tramitar un permiso provisional? Además, el sistema de cita previa online está colapsado y es imposible pedir cita.
    ¿Qué debo hacer al respecto? ¡Estoy desesperada! Necesito ese permiso para trabajar…

    Gracias y un saludo.

    1. Especialista CitaTráfico

      Debería hablar con su autoescuela. La DGT expide los provisionales a las autoescuelas para que estos lo entreguen al alumnado. Si no ha llegado a la autoescuela aun que lo reclamen por la vía que tienen habilitada con Jefatura.

  10. Aitor

    Buenas tardes,

    Obtuve el permiso A2 el pasado 24 de febrero, y conseguí el permiso provisional, que ha caducado el pasado 20 de junio. No he recibido en mi domicilio el carnet nuevo, y si accedo a la plataforma de verificación de estado de mi permiso de conducir, la información que me aparece es referente a la renovación del permiso B que hice en 2019, por lo que entiendo que no hay ningún avance en lo que respecta a la licencia a2 obtenida este pasado febrero. ¿Qué forma de proceder debo seguir para recibir el carnet en mi domicilio?
    Gracias.

  11. DANIEL EDUARDO HAMRA SIMANTOB

    Buenas tardes, he renovado el carnet de conducir y no me llego, dice en la web que fue enviado a correo el 12 de Noviembre del 2019. por favor necesito resolverlo, muchisimas gracias.

    1. Especialista CitaTráfico

      Después de tanto tiempo lo más probable es que esté devuelto a la Jefatura por Correos. Solicite cita previa en la Jefatura de Trafico de la provincia donde realizó su renovación y recoja el documento si lo tienen allí. Si por un casual no estuviera tendrá que solicitar un Duplicado.

  12. David

    Hola buenas.
    El viernes 10 de Julio aprobé el carnet A2 en Madrid. Mi pregunta ¿ Es tan costoso actualizar la base de datos para que conste que tengo ese carnet? Pregunte a un guardia civil y me dijo que antes de la pandemia era un proceso casi instantáneo.

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